到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢？從業(yè)人員是否夠?qū)I(yè)。占比70%

對于咱們游客來講，旅行社的工作人員應(yīng)該有能力解決2個問題：一是，能給客戶講清客戶的線路產(chǎn)品有關(guān)細(xì)則。二是，能夠根據(jù)客戶對旅游目的地，交通工具，住宿以及娛樂購物的需求，給出合理的有選擇性的出游線路推薦，并附有注意事項。

能及時有效的處理突發(fā)事件的能力。占比20%

旅游線路行程單，不是交易合同，是僅供游客參考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在實際執(zhí)行旅游線路行程時，會有微調(diào)的可能。再加上也會有一些突發(fā)事件產(chǎn)生。那么，游客報名的旅行社能否及時協(xié)調(diào)處理問題就很關(guān)鍵了。

舉個經(jīng)常發(fā)生的案例：游客當(dāng)晚入住酒店時，發(fā)現(xiàn)自己分到的房間熱水器不熱，影響洗澡，與全陪導(dǎo)游溝通沒有及時解決，怎么辦？這時就要組團(tuán)社（游客報名的旅行社）與地接社（地接導(dǎo)游所在旅行社）對接解決問題了。

所以，游客報名的旅行社（組團(tuán)社）一定要有緊急聯(lián)系人機制。具備24小時處理緊急事件的處理機制。

理性消費，警惕低價旅游陷阱

旅游者在選擇產(chǎn)品線路時，切不可貪圖便宜而參加所謂的“低價旅游團(tuán)”。要對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)口碑和價格進(jìn)行綜合考量，不盲目選擇低價團(tuán)，自覺“零負(fù)團(tuán)費”及“不合理低價”。

那些通過論壇，微信、QQ群、車站、廣場、街頭等方式宣傳或派發(fā)的“旅游小廣告”，以及各類“旅游貴賓券”、“優(yōu)惠價5元游”不可信，絕大部分屬于經(jīng)營，廣大市民、游客切莫貪圖便宜而上當(dāng)受騙。

選擇正規(guī)旅行社

切勿盲目追求低價

市民應(yīng)正規(guī)旅行社，然后根據(jù)自己的年齡和身體狀況選擇合適的旅游產(chǎn)品。

切記不要盲目追求低價。游客應(yīng)詢問旅游團(tuán)費包含哪些服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計劃書，團(tuán)費所包含的項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式；等明確合同中的各項內(nèi)容后，再簽訂旅游合同，并向旅行社索要，以保障自身合法權(quán)益。

切實做好自身防護(hù)

出程預(yù)先告知親戚朋友，行程中避免單獨行動，保持通訊暢通。提前購買足額的旅游意外保險。旅游過程中妥善保管貴重物品，盡量使用、等，不要攜帶大量現(xiàn)金。參加團(tuán)隊旅游，要遵守行程安排，自駕游、自助游出發(fā)前要檢查好車輛，做好線路規(guī)劃和充分的旅途準(zhǔn)備。

在出發(fā)前多關(guān)注并了解旅游目的地交通、住宿、游覽、氣象、衛(wèi)生以及游客流量、自駕車流量等動態(tài)旅游消息，便于及時調(diào)整旅程安排計劃，錯開高峰期，確保出行安全順暢、心情愉悅。