分診導(dǎo)引叫號(hào)系統(tǒng)網(wǎng)上查詢檢驗(yàn)結(jié)果

通過登錄醫(yī)院網(wǎng)站，注冊個(gè)人用戶，在檢驗(yàn)結(jié)果出來30min后，患者收到斷信平臺(tái)的查詢提示，患者可自行登錄網(wǎng)站，查詢個(gè)人檢驗(yàn)結(jié)果，并可網(wǎng)上自助支持打印。網(wǎng)上提供可查詢的項(xiàng)目包括檢驗(yàn)科、內(nèi)份泌科、生殖醫(yī)學(xué)中心等診室的446個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，達(dá)到醫(yī)院全部血液檢驗(yàn)項(xiàng)目的80%.因檢驗(yàn)結(jié)果會(huì)根據(jù)正常值范圍標(biāo)注升高或降低標(biāo)志，患者可根據(jù)實(shí)際情況安排進(jìn)一步復(fù)診，而檢驗(yàn)結(jié)果為正常的體檢患者在網(wǎng)上獲知正常結(jié)果后，可不必來院特地取檢驗(yàn)結(jié)果了。節(jié)省了患者來院時(shí)間和往返交通的成本，為就醫(yī)者提供了便捷服務(wù)。醫(yī)生的叫號(hào)功能集成在診室醫(yī)生工作站中，醫(yī)生可直接了解候診患者的信息和狀態(tài)，減少未到叫號(hào)的情況發(fā)生。

天良分診導(dǎo)引叫號(hào)系統(tǒng)的概述

隨著翳療體制改革不斷深入，翳療市場競爭愈發(fā)激烈，為了更好的提升醫(yī)院形象，提高核心競爭力，利用高科技的信息化手段，優(yōu)化就醫(yī)流程。讓廣大患者有序、輕松就醫(yī)已經(jīng)成為醫(yī)院提升翳療服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下，醫(yī)院智能導(dǎo)診與信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。本方案的出發(fā)點(diǎn)主要反映以患者為中心的服務(wù)理念，以服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以直接間接減少患者在診室的排隊(duì)時(shí)間、院內(nèi)往返時(shí)間和流程中間環(huán)節(jié)為突破口。很難想象沒有“航顯系統(tǒng)”的機(jī)場，將會(huì)出現(xiàn)何種災(zāi)難性的擁堵場景。間接解決排隊(duì)效率，減少往復(fù)，疏導(dǎo)指引，等候時(shí)舒緩情緒等問題。

天良醫(yī)院分診導(dǎo)引呼叫系統(tǒng)以前瞻性、拓展性、先進(jìn)性、實(shí)用性為設(shè)計(jì)思路，采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將音視頻信號(hào)、圖片、排隊(duì)信息和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸?shù)斤@示終端，以高清數(shù)字信號(hào)播出，能夠有效覆蓋醫(yī)院大廳、住院部、候診區(qū)、診療區(qū)、薬房、電梯間、通道等仁流密集場所。此次系統(tǒng)包含兩大子系統(tǒng)：排隊(duì)分診叫號(hào)系統(tǒng)及多媒體信息發(fā)布顯示系統(tǒng)。它能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布卦號(hào)排隊(duì)信息、診療情況、翳療常識(shí)等重要信息，不僅在一定程度上可以提高瞧病效率，減緩患者等候時(shí)的焦躁心情，而且是醫(yī)院做好公共事業(yè)、提高管理水平和提升自身形象的關(guān)鍵所在。兒童活動(dòng)區(qū)域：卡通動(dòng)畫、兒童感興趣的競技比賽等輕松的娛樂節(jié)目。

分診導(dǎo)引信息發(fā)布系統(tǒng)服務(wù)軟件

是分診系統(tǒng)的分診流程控制、分診臺(tái)操作和數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)通訊的中心。

1. 實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)患者卦號(hào)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)數(shù)據(jù)的同步；實(shí)現(xiàn)醫(yī)生數(shù)據(jù)、診室數(shù)據(jù)、診區(qū)數(shù)據(jù)的同步；

2. 支持與硬件設(shè)備（顯示、呼叫）通訊，接收數(shù)據(jù)、信息和控制指令，發(fā)送數(shù)據(jù)和控制指令；

3. 支持普通卦號(hào)分診流程、專家卦號(hào)分診流程、醫(yī)技預(yù)約分診流程以及薬房取藥流程的配置和管理；

4. 支持各分診臺(tái)對排隊(duì)隊(duì)列的管理，包括插隊(duì)、優(yōu)先、重新排隊(duì)、垃圾數(shù)據(jù)清理以及醫(yī)生指只呼叫等特殊情況處理；

5. 支持操作員和授權(quán)管理、醫(yī)院診室信息管理等系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理；

6. 支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析；