月嫂培訓(xùn)分新生兒和產(chǎn)婦。新生兒需要參加：

1、生活護(hù)理：保持室內(nèi)空氣清新，料理兒童的飲食起居，給嬰兒喂水、喂奶、洗澡，換洗嬰兒尿布和其他衣物。

2、護(hù)理：為嬰兒測量體溫，對嬰兒臍帶進(jìn)行消毒，對尿布、毛巾、奶瓶等嬰兒生活用品進(jìn)行清洗、消毒，注意二便三浴，觀察嬰兒消退情況。

3、常見病護(hù)理：觀察嬰兒大小便是否正常，身體有無異常，預(yù)防、等常見病的發(fā)生，和發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)提醒并協(xié)助。

4、潛能開發(fā)：為提高嬰兒抵抗能力和協(xié)調(diào)能力，開發(fā)潛能，酌情給嬰兒做撫觸、游泳和嬰兒操，并指導(dǎo)產(chǎn)婦掌握這些技能。

信任危機(jī)是當(dāng)下社會(huì)的難題，但細(xì)到具體本行業(yè)倒也并非無解，決定工作質(zhì)量高低的不是月嫂的學(xué)歷、等級(jí)，而是月嫂對工作的理解程度和對細(xì)節(jié)的處理水平，根據(jù)我多年的摸索總結(jié)，要想解決此問題必須月嫂培訓(xùn)練成如下素質(zhì)：

1.靜心

現(xiàn)代城市生活節(jié)奏快，壓力大，很多新生兒父母甚至還沒有來得及做足功課，寶寶就降臨了……，因此常常會(huì)出現(xiàn)很多急躁的情況，特別出現(xiàn)狀況的又是自己剛有的寶寶，家里人也很著急，諸多因素下，容易發(fā)脾氣鬧矛盾，容易小問題擴(kuò)大化，這都是很正常的反應(yīng)及現(xiàn)象。人心是能互相感應(yīng)的，焦急的人群中有一個(gè)人異常淡定，這個(gè)人就很容易引起注意，異常的淡定只因?yàn)橐磺辛巳挥谛模@道理大家都懂，相對置身事外更容易看到問題的本質(zhì)，沉穩(wěn)的人也往往容易獲得人的信任，當(dāng)沉靜的我成功的吸引到了大家的注意并期望我拿出專i業(yè)意見時(shí)就意味著我已悄悄打開客戶的心。

2、耐心

不是說我們有了很不錯(cuò)的專i業(yè)知識(shí)，很豐富的經(jīng)驗(yàn)我們的客戶就得一交就會(huì)，教一遍就不想再說第二遍，畢竟這是服務(wù)行業(yè)。初為父母連自己的位置都還沒有找到，更甭說進(jìn)入狀態(tài)，相關(guān)知識(shí)很多可能都是頭一回聽說，不可能一聽說就能理會(huì)，出于本能的防備。此時(shí)的客戶可能還未完全解除對我們的防備心理，新生兒很可能不會(huì)完全交給我們來處理，因此非常需要我們極有耐心的進(jìn)行方法上的解釋，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，直到聽懂為止，建議在教她方法的同時(shí)告知為什么，這樣既能讓客戶快速的理解方法及注意事項(xiàng)，還能在交流中增進(jìn)信任感，進(jìn)一步走進(jìn)客戶心中，為圓滿完成護(hù)理任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的新生服務(wù)大多都是經(jīng)過高等教育的父母或家庭環(huán)境，對護(hù)理知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)能力都很快，只要能耐心的解釋教導(dǎo)，必然能快速的學(xué)習(xí)并掌握要點(diǎn)，這個(gè)階段采取客戶主導(dǎo)我們指導(dǎo)的方式來進(jìn)行護(hù)理更容易讓廣大客戶接受。

家政服務(wù)的服務(wù)類型：鐘點(diǎn)工服務(wù)：鐘點(diǎn)工是以以小時(shí)計(jì)算費(fèi)用的臨時(shí)性家庭服務(wù)用工，隨叫隨到，但不定位到某一個(gè)服務(wù)鐘點(diǎn)工。保姆：保姆，又叫家政服務(wù)員，是專門根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù)，以滿足家庭生活的基本需求。家政服務(wù)的服務(wù)類型：為老年人、殘疾人提供看護(hù)服務(wù)；貨物裝卸；清潔服務(wù)；園林綠化；人力資源外包、人力資源勞務(wù)派遣；企業(yè)形象策劃；與旅游、文化、科技、經(jīng)濟(jì)、人才相關(guān)的信息咨詢服務(wù)。家政服務(wù)的服務(wù)類型：育嬰服務(wù)。育嬰師的職業(yè)等級(jí)分為三級(jí)，級(jí)別越高，收取的費(fèi)用當(dāng)然就會(huì)越高。 催1乳師服務(wù)： 催1乳師就是通過技術(shù)即中醫(yī)手法，為產(chǎn)婦解決產(chǎn)后無乳、乳少等癥狀的護(hù)理人員，共分為四個(gè)等級(jí)。