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ISO認證的意義
提高企業(yè)管理水平
企業(yè)取得ISO認證,意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理體系。良好的質量管理,有利于企業(yè)提、降低成本、提供產品和服務,增強顧客滿意。
提高供方的質量信譽
二十世紀是生產效率的世紀,二十一世紀將是質量的世紀。質量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因為有了質量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后,市場上便會出現認證產品與非認證產品、認證注冊企業(yè)與非認證注冊企業(yè)的一道無形界線,凡屬認證產品或注冊企業(yè),都會在質量信譽上取得優(yōu)勢。
ISO認證環(huán)境管理體系證書暫停、收回與注銷的原因
1、違反環(huán)境法律、法規(guī),造成環(huán)境危害;
2、認證證書持有者未經本中心批準,對獲準認證的環(huán)境管理體系進行了更改,且該項更改影響到體系認證資格;
3、監(jiān)督審核和復評時發(fā)現了不符合,如果糾正措施在限期內沒有完成,嚴重的程度尚不構成撤銷認證資格;
4、認證證書持有者對證書和標志的使用不符合本中心的規(guī)定;
5、證書持有者未按期交納認證費用,且經指出后未予糾正。認證撤消的原因有下列情況之一的,將撤銷ISO認證證書的資格,收回認證證書:
1、暫停認證資格的通知發(fā)出后,認證證書持有者未按規(guī)定要求采取適當糾正措施;
2、違反環(huán)境法律、法規(guī),造成嚴重環(huán)境危害;
3、監(jiān)督和復評時發(fā)現認證證書持有者環(huán)境管理體系存在嚴重不符合規(guī)定要求的情況,又未按照中心規(guī)定的期限完成糾正措施;
4、認證證書持有者對證書和標志的使用嚴重不符合中心的規(guī)定,并造成極大影響。
ISO認證注銷的原因有下列情況之一的應予認證注銷:
1、由于環(huán)境管理體系認證規(guī)則發(fā)生變更,體系證書持有者不愿或不能確保符合要求;
2、在認證證書有效期屆滿時,認證證書持有者未在認證證書屆滿前3個月內向本中心提出重新認證申請;
3、認證證書持有者主動提出注銷。
ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。在ISO/IEC系統(tǒng)之外的國際標準 機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準,通常它們在聯(lián)合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛(wèi)生組織(WHO).ISO/IEC 制訂的85%的國際標準,剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。
項目體系
1.ISO9001
2.ISO14000
3.ISO14001
4.ISO13485
5.ISO27000
6.ISO14064
7.ISO22000
8.ISO20000
9.ISO/TS16949
仔細閱讀過ISO標準后,你一定會產生這樣一個概念,ISO標準的確非常全q面,它規(guī)范了企業(yè)內的所有過程,牽涉到企業(yè)內從高管理層到基層的全體員工。你也許會想,這么全q面而復雜的體系,推行起來一定非常困難吧!
質量管理怪顯現之一:自欺欺人——空有質量手冊不知為何物
1、主要需要的質量文件基本具備,并已經寫在記錄紙上或者掛在墻上。看似大張旗鼓,卻未實實在在,比較少人過問運轉情況,也未有總結實施效果。有的領導雖然在質量手冊上簽了批準令,卻不知道本廠的質量方針是什么。
2、有的企業(yè)好不容易拼湊出一本質量手冊,只為應付上級領導機關視察。事后便置之不理。
3、舊調重彈。少數企業(yè)用過去實際也未認真執(zhí)行的質量管理框架,貼上已貫ISO質量管理體系系列標準的標簽便大功告成。
4、有些企業(yè)請外單位專家代筆或襲用同行業(yè)企業(yè)的質量文件套在自己的管理中,既未與本廠實際結合,又未很好消化,還打著先進技術引進。
各級領導應通過學習,充分認識ISO系列標準是世界工業(yè)發(fā)達國家三十多年來對質量管理經驗的科學總結,對穩(wěn)定和不斷提高產品質量有著不可低估的重要意義,對世界各國都有很強的適用性。在激烈的國際市場競爭中,人們首先要求生產廠家建立完善的質量體系,有可靠的質量管理和質量保證。用戶不僅要對產品質量進行評價,還要對生產廠的質量體系進行評價。
歐共體、北美、澳大利亞、日本等都提出了,進入這些地區(qū)的商品必須取得ISO認證的證書。近,俄羅斯和印度也提出了類似要求。我國在發(fā)展外向型經濟過程中,決不可忽視這個重要動向。
此外,我國企業(yè)目前的管理水平較低,貫徹實施ISO可以借鑒國外先進科學的質量管理使人的行為規(guī)范和企業(yè)的管理運行處于一種嚴格的控制狀態(tài),對建立現代化企業(yè)制度無疑是十分有益的。正像美國的一些大企業(yè)家們所說:為達到ISO要求而投資,即使是巨額投資也是非常值得的。
歐洲是世界的一個主要電子、電腦產品市場,這一市場的壓力對我們來講,不可謂不大。因此,我們意識到ISO非搞不可,而且要快。這也應該成為我國企業(yè)家們的共識。要想貫徹好ISO質量管理體系族標準,企業(yè)的決策領導曾必須做到