企業(yè)應配合的工作

1.企業(yè)應按咨詢機構要求提供適宜的資源；

2.企業(yè)應以提高自身管理運作為出發(fā)點對待質量體系認證工作；

3.企業(yè)各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動；

4.在咨詢過程中，企業(yè)不宜對組織機構和管理模式作重大調整；

5.雙方嚴格執(zhí)行經充分協商的認證咨詢工作計劃。

保密要求

1.雙方應嚴格保守各自及對方的經營和技術秘密；

2.咨詢人員必須對企業(yè)的經營和技術文件保密，用后立即歸還；

3.企業(yè)未經許可，不可轉借咨詢所產生的結果性文件；

4.咨詢合同終止后，保密要求仍然有效。

質量管理體系的基本原理

管理體系基本原理

1、確定顧客和其他相關方的需求和期望

2、建立組織的質量方針和質量目標

3、確定實現質量目標必需的過程和職責

4、確定和提供實現質量目標必需的資源

5、規(guī)定測量每個過程的有效性和效率的方法

6、應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率

7、確定防止不合格并消除產生原因的措施

8、建立和應用持續(xù)改進質量管理體系的過程

ISO9001質量管理管理體系認證的意義 企業(yè)實施ISO標準可達到節(jié)能降耗，優(yōu)化成本，提升企業(yè)品牌形象；

在招方面，提高中標分數，增加中標率，爭取到更多發(fā)展機會；強化品質管理，提高企業(yè)效益；增強，擴大市場份額，增強市場競爭力；獲得ISO認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，并逐漸成為組織進行生產、經營活動及貿易往來的必備條件之一；提高提高產品及服務質量；減少失誤返工，提升效率；完善企業(yè)管理體系，使企業(yè)的工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務流程；表明尊重消費者權益和對社會負責，增強消費者的信賴，使消費者放心，從而提高市場競爭力，并可借此機會樹立組織的形象，提高組織的度、滿意度、信譽度，形成效應。

“ISO9001管理體系認證在中國企業(yè)實施情況”的調查數據顯示，ISO9001認證的作用得到我國企業(yè)的廣泛認可，為企業(yè)普遍帶來競爭優(yōu)勢，但企業(yè)規(guī)模大小不同，獲證時間存在差異。

認證帶來競爭優(yōu)勢

眾所周知，ISO9001是質量管理體系認證標準，企業(yè)通過認證可以證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產品，有效地運作體系可以使企業(yè)不斷改進，獲得更好的效益。因此，天津ISO9001認證已成為國際通行的供方評價依據。