掃描儀常見故障 —— 掃描時報內(nèi)存不足，請客戶將“緩存模式”選擇“使用掃描儀的內(nèi)存”，電腦配置情況，在桌面“計算機”或“我的電腦”上單擊鼠標右鍵，點屬性，常規(guī)，查看計算機內(nèi)存。要求2G的內(nèi)存，掃描時不要開啟太多其他的程序，連續(xù)掃描的時間不要太長。設(shè)置問題，參數(shù)設(shè)置不當，如分辨率設(shè)置過高、長頁雙面掃描時設(shè)置的紙張長度過長都容易產(chǎn)生內(nèi)存不足的報錯。

掃描儀常見故障 —— 掃描的圖像為空白圖像，掃描儀是否有平板？掃描類型是否設(shè)置正確？是否掃描類型選擇了平板掃描，但平板中沒放掃描的文件。電腦配置，重啟電腦再測試。查看電腦內(nèi)存。在桌面“計算機”或“我的電腦”單擊鼠標右健點屬性，在常規(guī)中查看計算機內(nèi)存。有可能是開了很多程序占用了資源或安裝了很多程序，電腦資源不夠。

掃描儀出現(xiàn)黑屏和質(zhì)量差

　　出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象是因為我們天氣的原因而導(dǎo)致的現(xiàn)象，一般氣溫太低，而我們掃描儀的工作溫度是在10℃到35℃，而我們在溫度比較低的情況下的時候應(yīng)該先接通電源，預(yù)熱一段時間再進行掃描工作。

掃描儀的使用

　　1、安裝程序

　　我們首先確定好我們的驅(qū)動是否安裝好，需要安裝的軟件是一個比較專業(yè)的圖形圖象處理軟件，比如PHOTOSHOP。

　　2、操作步驟

　　我們在電腦上操作就是先打開電腦，點擊“文件”菜單中的“掃描儀來源”，然后我們再點擊“圖象”來進入掃描界面，或者是直接在“輸入”中選取HP3055來進行掃描。