質(zhì)量管理簡(jiǎn)介

2015 版 ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃于 2015年發(fā)布 GB/T 19001-2015《質(zhì)量管理體系 要求》。ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1年后，所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證證書均為ISO9001:2015認(rèn)證證書；為貫徹實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的需要，幫助企業(yè)進(jìn)行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作特舉辦此次管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班。內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9001:2015新標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9001:2015新標(biāo)準(zhǔn)的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2015的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任，因此內(nèi)審員在一個(gè)組織內(nèi)對(duì)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。

組織落實(shí)，擬定計(jì)劃

盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個(gè)組織的所有部門和全體職工，但對(duì)多數(shù)單位來說，成立一個(gè)精干的工作班子可能是需要的，根據(jù)一些單位的做法，這個(gè)班子也可分三個(gè)層次。

層次：成立以管理者（廠長(zhǎng)、總經(jīng)理等）為組長(zhǎng)，質(zhì)量主管為副組長(zhǎng)的質(zhì)量體系建設(shè)小組（或）。其主要任務(wù)包括：

1．體系建設(shè)的總體規(guī)劃；

2．制訂質(zhì)量方針和目標(biāo)；

3．按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。

第二層次，成立由各職能部門（或代表）參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門和計(jì)劃部門的共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。

第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位，例如，“設(shè)計(jì)控制”一般應(yīng)由設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)，“采購(gòu)”要素由物資采購(gòu)部門負(fù)責(zé)。組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意：

1．目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問題，要達(dá)到什么目的？

2．要控制進(jìn)程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負(fù)責(zé)人和參與人員、以及他們的職責(zé)分工及相互協(xié)作關(guān)系。

3．要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個(gè)或某幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。

IS09000認(rèn)證特點(diǎn)

1、以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理普遍、通用的規(guī)律。

2、IS09000的標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。

3、經(jīng)過三次修訂，使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué)，廣泛適用性和可操作性更強(qiáng)。

4、與IS014000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSA518000職業(yè)健 康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。

遵循ISO9001規(guī)范為世界經(jīng)濟(jì)技能合作供給了世界通用的共同語言和原則；獲得質(zhì)量辦理體系認(rèn)證，已成為參加國(guó)內(nèi)和世界交易，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力。因而，遵循ISO9001規(guī)范對(duì)消除技能壁壘，掃除交易妨礙起到了非常活躍的效果。

   施行ISO9001規(guī)范有利于進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)顧客利益，進(jìn)步產(chǎn)品可信程度按ISO9001規(guī)范樹立質(zhì)量辦理體系，經(jīng)過體系的有用使用，ISO認(rèn)證促進(jìn)企業(yè)繼續(xù)地改善產(chǎn)品和進(jìn)程，完成產(chǎn)品質(zhì)量的安穩(wěn)和進(jìn)步，無疑是對(duì)顧客利益的一種有用的維護(hù)，也添加了顧客選購(gòu)合格供貨商產(chǎn)品的可信程度。

   進(jìn)步企業(yè)辦理能力ISO9001規(guī)范鼓舞企業(yè)在擬定、施行質(zhì)量辦理體系時(shí)選用進(jìn)程辦法，經(jīng)過辨認(rèn)和辦理很多彼此相關(guān)的活動(dòng)，以及對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行體系的辦理和接連的監(jiān)督與操控，以完成顧客能承受的產(chǎn)品。