?移動(dòng)拓客用樂(lè)語(yǔ)，簡(jiǎn)單方便、省心舒心

移動(dòng)拓客用樂(lè)語(yǔ)，簡(jiǎn)單方便、省心舒心！用樂(lè)語(yǔ)，通過(guò)一部手機(jī)就可以輕松實(shí)現(xiàn)，對(duì)拓客人員的集中管理與賦能；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的統(tǒng)一更新與維護(hù)；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的精細(xì)化管理與控制；無(wú)縫集成了流量轉(zhuǎn)化、營(yíng)銷(xiāo)效果分析與診斷、客服績(jī)效考核、企業(yè)內(nèi)部溝通、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)內(nèi)部溝通等實(shí)用功能。一款有效的銷(xiāo)售管理與賦能工具,通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行管控,來(lái)幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī)!

全員營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有必要？非銷(xiāo)售崗的員工應(yīng)該承擔(dān)起銷(xiāo)售壓力嗎？全員營(yíng)銷(xiāo)是否要有考核？帶單考核又是否成為企業(yè)變相降薪的手段？

一時(shí)間， “全員營(yíng)銷(xiāo)”四個(gè)字插上話(huà)題的翅膀，在疫情期間一石激起千層浪。

全員營(yíng)銷(xiāo)并不“新鮮”

2月27日，有蘇寧員工在社交媒體爆料了一份集團(tuán)公告。公告顯示，集團(tuán)要求蘇寧全產(chǎn)業(yè)員工參與社群推廣，要求員工人人帶貨，并計(jì)入考核。

?移動(dòng)拓客用樂(lè)語(yǔ)，簡(jiǎn)單方便、省心舒心！

“如果全員都賣(mài)貨都干一樣的事就不是全員營(yíng)銷(xiāo)而是全員推銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造與滿(mǎn)足，而推銷(xiāo)則是單向性的為提升業(yè)績(jī)而產(chǎn)生的銷(xiāo)售行為。”

而目前在各行各業(yè)中推行的全員營(yíng)銷(xiāo)，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，其實(shí)更偏向于全員推銷(xiāo)。疫情期間，出于業(yè)績(jī)考慮，短期做全員推銷(xiāo)其實(shí)算是一種自救。

SCRM相比傳統(tǒng)CRM的區(qū)別

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷(xiāo)系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶(hù)管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。

簡(jiǎn)單說(shuō)，SCRM相比傳統(tǒng)CRM就多了一個(gè)S，但這個(gè)S（Socail）卻很大程度改變了CRM的運(yùn)營(yíng)模式，換句話(huà)說(shuō)，就是將客戶(hù)管理行為更聚焦于社交場(chǎng)景。在國(guó)內(nèi)目前微信市場(chǎng)占有率大，更具體的說(shuō)，SCRM往往就是基于微信生態(tài)圈的客戶(hù)管理系統(tǒng)了。SCRM的中心詞自然是CRM，目前成熟的客戶(hù)管理模式，跟進(jìn)流程，轉(zhuǎn)化方式，依然有很大的價(jià)值。S作為前綴，通過(guò)社交屬性對(duì)CRM賦能，相比之前電話(huà)溝通，上門(mén)拜訪等方式，實(shí)現(xiàn)更的客戶(hù)互動(dòng)。