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外形要求：一線女高鐵乘務(wù)員原則上身高需在163cm—172cm，容貌端莊清秀，有一定的親和力；高鐵作為高新技術(shù)產(chǎn)物，它的架設(shè)和運營還需要大量的專業(yè)工程技術(shù)人員。一線男高鐵乘務(wù)員原則上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情況，需公司領(lǐng)導審批同意方可引進。專業(yè)或技能水平經(jīng)考核合格，并具有獨立工作的能力。

文化課：德育、工匠精神、體育與健康、語文、數(shù)學、外語、計算機基礎(chǔ)。

專業(yè)課：城市軌道交通概論、城軌客服英語口語、城軌心理學、高鐵動車乘務(wù)實務(wù)、化妝技巧與形象塑造、形體訓練、城軌客運服務(wù)、城軌安全管理、城軌票管理、高鐵動車餐飲服務(wù)、高鐵餐飲客運實訓。

學生3 3中高職畢業(yè)后主要面向鐵路運輸業(yè)、高鐵、動車、地鐵乘務(wù)管理等職業(yè)。如：鐵路運營管理員；高鐵、地鐵、城軌乘務(wù)員；票員、VIP接待等工作崗位。