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咸寧宏興物流有限公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)有:
1、通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或電話準(zhǔn)時(shí)給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況,途中運(yùn)行情況及到貨情況;
2、每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,貨物的到站當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系,通過電話或短信通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間;
3、隨車備有客戶反饋單,了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,建立客戶檔案、客戶走訪卡,了解客戶要求,完善服務(wù)質(zhì)量;
4、中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)協(xié)議單位,為我司貨物保駕護(hù)航;
5、門到門服務(wù),只需一個(gè)電話即可;
6、速達(dá)快捷:每天準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、決不誤點(diǎn),隨時(shí)隨地與貨車保持緊密聯(lián)系;
7、專人負(fù)責(zé):每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、反饋、一票到底;
8、結(jié)賬靈活:可貨到付款,批量貨運(yùn)可簽長(zhǎng)期承運(yùn)合同。
基于知識(shí)管理的現(xiàn)代貨運(yùn)
貨運(yùn)管理的發(fā)展階段
貨運(yùn)管理大致經(jīng)歷了以下三個(gè)發(fā)展階段,即傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)貨運(yùn)階段、系統(tǒng)化貨運(yùn)階段和貨運(yùn)信息化階段。我國(guó)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)大多數(shù)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,主要為本行業(yè)的物資或商貿(mào)企業(yè)提供倉(cāng)儲(chǔ)和少量短途運(yùn)輸服務(wù),并將倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸看成是兩個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),把商品庫(kù)存看成是調(diào)節(jié)供需的主要手段。宏興物流從不同角度為顧客考慮到每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),做到既滿足顧客需要,又不會(huì)讓你考慮費(fèi)用上的負(fù)擔(dān),為您帶來(lái)超值服務(wù)。因此,在傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)貨運(yùn)階段,貨運(yùn)功能簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)單一、勞動(dòng)密集、經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低。系統(tǒng)化貨運(yùn)階段不僅包括前一階段的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩個(gè)環(huán)節(jié),還包括裝卸、包裝、流通加工、配送、信息處理等一系列環(huán)節(jié)在內(nèi)的整體貨運(yùn)系統(tǒng),并將貨運(yùn)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)看成是相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體,運(yùn)用系統(tǒng)的理論在管理上尋求貨運(yùn)過程的整體優(yōu)化,從而提高貨運(yùn)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。第三階段,貨運(yùn)信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志,實(shí)現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫(kù)管理,信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。
貨運(yùn)企業(yè)知識(shí)管理功效
增強(qiáng)貨運(yùn)企業(yè)適應(yīng)能力,貨運(yùn)企業(yè)實(shí)行有效的知識(shí)管理,能夠增強(qiáng)企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先,基于知識(shí)管理的貨運(yùn)企業(yè)通過建設(shè)適于員工件溝通和知識(shí)共享的企業(yè)文化,能夠減少或避免因人員頻繁流動(dòng)造成的損失。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,我們宏興人將以飽滿的熱情,良好的服務(wù)意識(shí)與您進(jìn)行溝通和合作。其次,企業(yè)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),不斷對(duì)知識(shí)進(jìn)行更新和深化。再次,企業(yè)便于將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上互補(bǔ)的員工集中起來(lái),共同進(jìn)行開發(fā),從而加快知識(shí)的商品化。最后,由于不斷吸收新信息和新知識(shí),貨運(yùn)企業(yè)能夠站在時(shí)代的前端,隨時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向,以增強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)能力。