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保潔培訓(xùn)工作: 不講求效率和效果的一般性家務(wù)保潔,誰都會做。嚴格要求效率和效果的保潔工作就不同了,需要的訓(xùn)練。培訓(xùn)不僅要讓保潔人員會做保潔,正確地使用各種工具,對不同的保潔情況使用不同保潔工具和方法,還要規(guī)范工作流程,實現(xiàn)高質(zhì)量的目標,保證達到顧客滿意。培訓(xùn)后要注意深入現(xiàn)場去檢查、跟蹤培訓(xùn)的效果,當發(fā)現(xiàn)不符合時,及時糾正或再培訓(xùn)。
隨著月嫂市場的擴大與發(fā)展,月嫂培訓(xùn)工作也應(yīng)當更加專i業(yè)化和規(guī)范化,但是目前業(yè)內(nèi)仍未有統(tǒng)一的標準,現(xiàn)實中的培訓(xùn)工作也比較混亂。
目前,大多數(shù)的月嫂公司并沒有科學(xué)完善的課程體系,也沒有制度化的培訓(xùn)程序,甚至淪為了簡單的月嫂中介,這樣對整個行業(yè)的發(fā)展并無好處。為了促進行業(yè)健康發(fā)展,我們必須探索出更加合理有效的培訓(xùn)模式。那么,一般情況下月嫂培訓(xùn)應(yīng)該包含哪些基本內(nèi)容呢?首先是課程體系,要學(xué)習(xí)就必須得先有一本好的課本,作為整個培訓(xùn)體系的基礎(chǔ),課程體系是否科學(xué)合理,在一定程度上決定了培訓(xùn)的蕞終效果。
家政培訓(xùn)中家政服務(wù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),對促進就業(yè)、脫貧、保障民生具有重要作用。《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,提出提高家政從業(yè)人員素質(zhì)、發(fā)展員工制家政企業(yè)、強化財稅金融支持、改善家政服務(wù)人員從業(yè)環(huán)境、健全體檢服務(wù)體系、推動家政進社區(qū)等一攬子政策。《通知》提出了全國總工會、全國婦聯(lián)、中央部門及各級地方政府、全國各類家政企業(yè)及職業(yè)技能實訓(xùn)基地應(yīng)的工作總目標,提出到2020年底,實現(xiàn)100萬以上人口的城市家政服務(wù)實訓(xùn)能力全覆蓋,同時培訓(xùn)數(shù)量超過500萬人(次)。