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如果我發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)站的一部分出現(xiàn)了一個(gè)很高的跳出或者退出率,我會(huì)做上筆記,以防某些頁(yè)面的什么東西造成了用戶的離開(kāi)。一個(gè)有著高跳出率的頁(yè)面可能說(shuō)明這個(gè)頁(yè)面上的內(nèi)容不是用戶來(lái)到這個(gè)頁(yè)面所期望看到的東西。一個(gè)高退出率的頁(yè)面可能說(shuō)明這個(gè)網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)致了用戶在他們想要的流程中半途而廢——從另一方面看,如果一個(gè)高退出率的頁(yè)面是流程的后一頁(yè),那么這個(gè)高退出率就不再是個(gè)問(wèn)題了。如果網(wǎng)站同時(shí)可以提供800免費(fèi)服務(wù)電話和callcenter等聯(lián)系方式,相信不僅可以體現(xiàn)公司的實(shí)力,而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)滲透到人類社會(huì)的各個(gè)角落。作為網(wǎng)絡(luò)世界的支撐點(diǎn)的網(wǎng)站,更是人們關(guān)注的熱點(diǎn):政府利用網(wǎng)站宣傳自己的施政綱領(lǐng),日益成為與百姓交流的直通車;企業(yè)利用網(wǎng)站宣傳自己的形象,挖掘無(wú)限商機(jī);與此同時(shí),你嘗試著利用在本篇文章中學(xué)到的方法來(lái)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題:調(diào)出跳出率,找出那些用戶訪問(wèn)并且馬上離開(kāi)了的頁(yè)面。個(gè)人利用網(wǎng)站展示個(gè)性風(fēng)采,創(chuàng)建彼此溝通的橋梁。越來(lái)越多的人希望擁有網(wǎng)站,開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)世界里的一片天地。如何設(shè)計(jì)一個(gè)出色的網(wǎng)站呢?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,人們討論的很多,可以討論的內(nèi)容也很多,加之網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,很難提出一個(gè)和正確的設(shè)計(jì)思路,
網(wǎng)站標(biāo)題、描述
在搜索引擎上,網(wǎng)站出現(xiàn)的就是網(wǎng)站標(biāo)題、描述和搜索引擎隨機(jī)抽取的網(wǎng)站圖片,有的是品牌LOGO,不少網(wǎng)站想要優(yōu)化排名選擇堆砌關(guān)鍵詞,使企業(yè)名稱不清晰顯得凌亂,很難吸引精準(zhǔn)客戶訪問(wèn)。
網(wǎng)站訪問(wèn)速度慢
點(diǎn)擊網(wǎng)站打開(kāi)速度慢可以說(shuō)是禁忌。一打開(kāi)網(wǎng)站加載竟然要一分鐘,足夠讓瀏覽者抓狂,試問(wèn),有哪個(gè)顧客會(huì)如此耐心等待下去。
網(wǎng)站帶視頻、音樂(lè)
網(wǎng)站做動(dòng)態(tài)效果有時(shí)候能讓人眼前一亮是沒(méi)錯(cuò),但是有視頻還自動(dòng)播放音樂(lè)并不是一見(jiàn)討喜的事情,且通常網(wǎng)站頁(yè)面自帶音樂(lè),如瀏覽者電腦或手機(jī)同時(shí)在播放音樂(lè),這倒是讓瀏覽者覺(jué)得煩躁的一點(diǎn)。