智慧餐廳的發(fā)展歷程：2015年10月，布局智慧餐廳；2015年11月，產(chǎn)品設(shè)計(jì)；2016年3月，產(chǎn)品進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段；2016年6月，產(chǎn)品測(cè)試版本（軟、硬件） 上線，內(nèi)部評(píng)估；2016年8月，市場(chǎng)測(cè)試，案例打造；智慧餐廳就是將當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)與餐廳結(jié)合的產(chǎn)物，就是將用戶的體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上反應(yīng)出來(lái)，以此來(lái)對(duì)餐廳進(jìn)行改良，不斷提升用戶的滿意度。2016年9月20日，產(chǎn)品正式發(fā)布。

基于微信端為餐飲行業(yè)提供平臺(tái)化、去中心化的整體解決方案。通過(guò)提供在線點(diǎn)餐、預(yù)定、外賣(mài)、支付、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)等一站式服務(wù)，有效的將用戶沉淀到自有平臺(tái)并轉(zhuǎn)化為會(huì)員，通過(guò)會(huì)員管理、大數(shù)據(jù)應(yīng)用跟蹤用戶消費(fèi)行為軌跡，分析和引導(dǎo)用戶的消費(fèi)行為，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)價(jià)值1大化。微信收銀：支付達(dá)5元，默認(rèn)關(guān)注，用戶沉淀微信支付，告別零錢(qián)快捷支付，方便簡(jiǎn)單，智能P1OS機(jī)，不限于收款，微信收銀，直接結(jié)算到銀1行賬戶。

怎么用好微信智慧餐廳這個(gè)巨大的流量入口？

微信有四個(gè)嘗試：　　

一，客人通過(guò)微信買(mǎi)單之后，可以推給他一個(gè)隔壁電影院的售票入口，引導(dǎo)他去隔壁看電影；

第二，跟甜品店合作進(jìn)行下一個(gè)場(chǎng)景導(dǎo)流，促使用戶吃完飯后到甜品店消費(fèi)；

第三，餐飲企業(yè)跟打車(chē)平臺(tái)做一些活動(dòng)，跟他們連接，通過(guò)打車(chē)券把客人送走；

第四，餐飲企業(yè)可以在客人吃完后馬上推給他一個(gè)鏈接，這個(gè)鏈接就是餐飲企業(yè)一些比較吸引人的食材，這就轉(zhuǎn)化客人在線上購(gòu)買(mǎi)或者在店內(nèi)立即提貨，這個(gè)情況適合希望購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)食材回家加工的顧客。

智慧餐廳為傳統(tǒng)餐飲行業(yè)提供的解決方案：

1、升級(jí)的優(yōu)惠券體系：將優(yōu)惠券分享到朋友圈，即可為您帶來(lái)成百上千的客戶，客戶分享后還有提成可拿，讓每一個(gè)客戶都成為您的免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)員。

2、更智能的呼叫中心：客戶來(lái)電，馬上知曉客戶喜好、消費(fèi)記錄等信息，洞悉客戶心理，掌控客戶行為，讓客服的服務(wù)更具針對(duì)性，提升客戶體驗(yàn)。

3、貼心的移動(dòng)辦公：老板不在辦公室就可知曉全部店面的運(yùn)營(yíng)情況，任何地點(diǎn)查看員工、分店、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)報(bào)表等一系列的管理信息。

不同的餐飲店，對(duì)“智慧”的理解與運(yùn)用也不盡相同，但是它們都將自己的做法看成是“智慧餐廳”的布局。那么，到底什么才是真正的“智慧餐廳”呢？

　　的確，記者了解到，目前社會(huì)上有很多的餐飲智能軟件開(kāi)發(fā)商，在O2O趨勢(shì)下，很多人認(rèn)為餐飲業(yè)的潛力很大，而這塊市場(chǎng)也存在很大的空白。因此，資本欲抓住這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)開(kāi)拓餐飲業(yè)的智能化。

　　其實(shí)，餐飲企業(yè)也看到了O2O的趨勢(shì)，也開(kāi)始注重線上市場(chǎng)，但是大部分餐飲企業(yè)都只是將營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)搬至線上。餐飲企業(yè)通過(guò)企業(yè)APP、企業(yè)官微平臺(tái)等線上平臺(tái)來(lái)宣傳企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，以及與消費(fèi)者進(jìn)行交流互動(dòng)等。但是，這次以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能化設(shè)備取代某些服務(wù)環(huán)節(jié)，這對(duì)于餐飲企業(yè)本身來(lái)說(shuō)就有些難以接受。另外，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這也需要很長(zhǎng)一段時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。因此，真正推動(dòng)“智慧餐廳”的餐飲企業(yè)并不是很多。2、通過(guò)微信會(huì)員卡、一鍵開(kāi)卡存入微信卡包、掃碼點(diǎn)餐、支付等等多渠道入口引流。