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企業(yè)一開始做體系認證的時候,通常在沒有任何頭緒的情況下,都會選擇找一家咨詢公司來提供指導,協(xié)助自身企業(yè)體系的建立。但有時候咨詢公司無法理解到企業(yè)做體系認證的真正作用及意義,這就需要企業(yè)自身對認證范圍的定義有深刻的理解,初步確定好認證范圍。為了企業(yè)少走彎路,也為了認證工作的順利開展。咨詢公司的人員再指導的過程中也應該多想想如何幫助企業(yè)找到他的核心項目,幫助企業(yè)順利獲得證書,讓體系的建立起到實質作用。 次數用完API KEY 超過次數限制
問題3:糾正措施無效,導致問題重復出現
認為在業(yè)務中某些問題的發(fā)生是不可避免的,從未對根本原因采取過措施;認為對問題采取創(chuàng)造性的解決辦法是多余的,從未付出必要的努力或時間;對重復出現的問題的低效反應采取姑息的態(tài)度;顧客投訴及內部問題經常發(fā)生;解決問題的老一套方法包括加強檢查和對操作人員進行再培訓。
問題4:管理層對質量功能熟視無睹,戰(zhàn)略策劃中不考慮質量的作用
招聘或提拔的人員沒有或僅具備很少的質量專業(yè)培訓。在工作要求中,質量技術認證的價值不被看重、理解或考慮。在許多組織中,質量職能還是僅被當作一個檢查部門。質量經理很少或不積極參與管理層的討論或戰(zhàn)略策劃。 次數用完API KEY 超過次數限制