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TS16949質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)作為一種先進(jìn)的管理模式,引入到行政管理中,是與本單位職能、好的管理方法、有機(jī)融入而不是死搬仿造或替代。6、如果通過TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書對企業(yè)沒有什么好處的話,誰愿意去做這個(gè)TS16949認(rèn)證呢。必須在充分理解TS16949標(biāo)準(zhǔn)思想的基礎(chǔ)上,建立起符合自身實(shí)際且具有個(gè)性思想的質(zhì)量管理體系。TS16949認(rèn)證封閉式的審核方法:
1、在審核時(shí)可采用"是"或"不是"的語言。
2、在TS16949認(rèn)證審核時(shí)可采用讓受審核方描述結(jié)論的方法。
3、在審核時(shí)可采用不讓受審核方做過程敘述結(jié)論的方法。
4、在審核時(shí)只讓受審核方回答問題時(shí)用肯定或否定的語言。
5、在審核時(shí)可直接告知受審核方自己所要知道的是什么。
6、在TS16949認(rèn)證審核時(shí)要避免與受審核方展開話題。TS16949體系運(yùn)行是否成功有效,領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是關(guān)鍵,全體員工的領(lǐng)悟程度及素質(zhì)是核心,本部門的管理制度、好的經(jīng)驗(yàn)、好的方法是基礎(chǔ),堅(jiān)持PDCA循環(huán)、創(chuàng)不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)是保障。
TS16949認(rèn)證監(jiān)視和測量應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1、對TS16949認(rèn)證過程的監(jiān)視和測量是否包括了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有過程;
2、是否有相應(yīng)的方法證實(shí)過程能力符合策劃的要求;
3、當(dāng)未能達(dá)到策劃結(jié)果時(shí),是否采取了措施確保產(chǎn)品的符合性;
4、對制造過程的監(jiān)視和測量是否符合策劃的安排;
5、是否對過程能力進(jìn)行了研究,過程能力是否達(dá)到過程控制的要求;
6、對過程能力的研究結(jié)果是否形成了TS16949認(rèn)證文件,是否包括過程能力可靠性、可維修性和可用性的目標(biāo)和接收準(zhǔn)則;
7、本公司是否保持了顧客批準(zhǔn)的過程能力或性能。申請TS16949質(zhì)量管理的同時(shí),應(yīng)該注意考慮環(huán)境污染、以及職業(yè)病防治等環(huán)節(jié),做好相關(guān)的準(zhǔn)備。全體員工在推動(dòng)TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行時(shí),可依據(jù)質(zhì)量管理體系文件的規(guī)定按如下的方法進(jìn)行:1、核查本崗位的各項(xiàng)工作是否符合要求。比如說除塵設(shè)備的增加、改進(jìn),員工的人身保護(hù)等。以上環(huán)節(jié)并不是一定要申請ISO14001環(huán)境認(rèn)證或OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證才要涉及,而是應(yīng)該在平時(shí)的管理中就能做到。企業(yè)在申請TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí),通常需要有個(gè)預(yù)算,以便于領(lǐng)導(dǎo)審批。
8、本公司是否確定控制計(jì)劃和過程流程圖得到有效實(shí)施;
9、控制計(jì)劃中是否包括了測量技術(shù)、抽樣計(jì)劃、接收準(zhǔn)則和相關(guān)的反應(yīng)計(jì)劃等內(nèi)容;
10、當(dāng)過程能力不足或不穩(wěn)定時(shí),是否啟用了TS16949認(rèn)證控制計(jì)劃中的反應(yīng)計(jì)劃;
11、反應(yīng)計(jì)劃中是否包括檢驗(yàn)和適宜調(diào)整等內(nèi)容。
TS16949認(rèn)證管理承諾條款的審核綱要
1、管理者是否召開專門會(huì)議傳達(dá)顧客的特殊要求和相關(guān)的法律、法規(guī),是否保存了相關(guān)的會(huì)議記錄;
2、管理者是否在全公司范圍內(nèi)發(fā)布了征集質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)方案的通知,從TS16949體系認(rèn)證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產(chǎn)品越多,自然運(yùn)行起來也就越復(fù)雜,對于企業(yè)來說,會(huì)造成體系運(yùn)行成本增加。11、由內(nèi)審組組長宣布本次TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核糾正措施的整改日期和驗(yàn)證方法。企業(yè)在確定TS16949體系認(rèn)證范圍時(shí)也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個(gè)問題。TS16949新版標(biāo)準(zhǔn)增加了哪些新的要求?很對企業(yè)對新版的TS16949標(biāo)準(zhǔn)有疑問,到底改變了什么標(biāo)準(zhǔn),增加了什么內(nèi)容?
3、管理者是否召開了高層管理者會(huì)議,討論確認(rèn)TS16949認(rèn)證質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);
4、管理者是否提供了滿足建立、完善質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的相關(guān)資源;
5、管理者是否清楚要定期主持TS16949認(rèn)證管理評審,并承諾對質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);
6、管理者是否對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程和支持過程進(jìn)行了評審,并確保在全公司范圍內(nèi)提高工作效率和績效。
組織的TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核通常按如下程序進(jìn)行:
1、由TS16949認(rèn)證咨詢?nèi)藛T指導(dǎo)內(nèi)審組長主持會(huì)議;
2、由TS16949認(rèn)證內(nèi)審組組長宣布本次審核的目的;
3、由內(nèi)審組組長宣布本次審核的依據(jù);
4、由內(nèi)審組組長宣布本次審核的范圍;
5、由內(nèi)審組組長宣布本次審核的具體方法;
6、由內(nèi)審組組長宣布本次審核不符合項(xiàng)目的判定;
7、由內(nèi)審組組長宣布本次審核結(jié)論的評價(jià)方法;
8、內(nèi)審組到現(xiàn)場實(shí)施審核,各責(zé)任部門對審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn);
9、由TS16949認(rèn)證內(nèi)審組組長組織末次會(huì)議;
10、由內(nèi)審組組長宣讀本次審核的審核報(bào)告和審核結(jié)論;
11、由內(nèi)審組組長宣布本次TS16949認(rèn)證內(nèi)部審核糾正措施的整改日期和驗(yàn)證方法。3、管理者對質(zhì)量管理部門,在TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行事宜上,對管理層、執(zhí)行層和驗(yàn)證層的人員均要授予足夠的職責(zé)和權(quán)限。TS16949規(guī)范也反映了方針辦理的思維,并將越來越注重方針辦理的思維。企業(yè)應(yīng)規(guī)則質(zhì)量方針,包含質(zhì)量方針和對質(zhì)量的許諾。根據(jù)這一條款的需求,事實(shí)上,有些安排在貫標(biāo)的進(jìn)程中已或多或少地導(dǎo)入了方針辦理的做法,其用于推進(jìn)質(zhì)量方針的完成。