TS16949認證條款的審核綱要

1、是否確保對TS16949認證不合格品要求的產(chǎn)品進行了識別和控制;

2、本公司目前采用什么方式來標(biāo)識和隔離不合格品;企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)有的TS16949質(zhì)量體系出發(fā)，按照TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立良性的質(zhì)量管理運行機制，從而確保顧客能得到滿意的產(chǎn)品。在TS16949認證通過以前，貫標(biāo)TS16949認證態(tài)度積極，TS16949認證通過以后則工作消極，把已經(jīng)建立起來并開始運行的TS16949質(zhì)量體系擱置一邊，以為通過認證后，企業(yè)貫標(biāo)認證的所有工作已經(jīng)完成。TS16949認證培訓(xùn)貫標(biāo)骨干人員是指企業(yè)在建立、完善和有效運行TS16949認證體系過程中發(fā)揮重要作用的人員。

3、不合格品的評審與鑒定如何進行，是否保存了相關(guān)的記錄;

4、對返工產(chǎn)品是否編制了返工指導(dǎo)書，返工后的產(chǎn)品是否進行了重新檢驗;

5、對產(chǎn)品是否按不合格品處理，是否采取措施消除了已出現(xiàn)的不合格;

6、讓步接收和放行不合格品時，是否經(jīng)過顧客的批準(zhǔn);

7、是否采取了相應(yīng)的措施，防止了不合格品的預(yù)期使用;

8、是否保持了TS16949認證不合格品的讓步接收記錄;質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量 控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達到質(zhì)量改進。這項工作是為評價質(zhì)量管理體系運行的符合性和有效性，所做人力資源培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)工作。

9、當(dāng)在交付或開始使用時發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，是否采取了與潛在影響程度相適應(yīng)的措施。

TS16949認證監(jiān)視和測量應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、對TS16949認證過程的監(jiān)視和測量是否包括了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有過程;

2、是否有相應(yīng)的方法證實過程能力符合策劃的要求;

3、當(dāng)未能達到策劃結(jié)果時，是否采取了措施確保產(chǎn)品的符合性;

4、對制造過程的監(jiān)視和測量是否符合策劃的安排;

5、是否對過程能力進行了研究，過程能力是否達到過程控制的要求;

6、對過程能力的研究結(jié)果是否形成了TS16949認證文件，是否包括過程能力可靠性、可維修性和可用性的目標(biāo)和接收準(zhǔn)則;

7、本公司是否保持了顧客批準(zhǔn)的過程能力或性能。申請TS16949質(zhì)量管理的同時，應(yīng)該注意考慮環(huán)境污染、以及職業(yè)病防治等環(huán)節(jié)，做好相關(guān)的準(zhǔn)備。比如說除塵設(shè)備的增加、改進，員工的人身保護等。以上環(huán)節(jié)并不是一定要申請ISO14001環(huán)境認證或OHSAS18001職業(yè)健康安全認證才要涉及，而是應(yīng)該在平時的管理中就能做到。企業(yè)在申請TS16949質(zhì)量管理體系認證時，通常需要有個預(yù)算，以便于領(lǐng)導(dǎo)審批。因此，管理者推動TS16949認證體系運行的能力是不容質(zhì)疑的。

8、本公司是否確定控制計劃和過程流程圖得到有效實施;

9、控制計劃中是否包括了測量技術(shù)、抽樣計劃、接收準(zhǔn)則和相關(guān)的反應(yīng)計劃等內(nèi)容;

10、當(dāng)過程能力不足或不穩(wěn)定時，是否啟用了TS16949認證控制計劃中的反應(yīng)計劃;

11、反應(yīng)計劃中是否包括檢驗和適宜調(diào)整等內(nèi)容。

TS16949認證培訓(xùn)貫標(biāo)骨干人員是指企業(yè)在建立、完善和有效運行TS16949認證體系過程中發(fā)揮重要作用的人員。這些人員大都反應(yīng)敏捷、有良好的職業(yè)道德和較高的敬業(yè)精神。TS16949質(zhì)量管理體系自我評定方法與質(zhì)量審核是兩種不同的方法，它不能代替內(nèi)容或外部質(zhì)量審核。它是一種使組織的TS16949質(zhì)量管理體系更加完善的評審方法，它只能用于組織內(nèi)部的業(yè)績的自我評審，不能將其作為質(zhì)量審核來使用。清潔的意義和目的 清潔的意義所謂"清潔"，不單是我們所說的干凈、清潔的意思，而是指維持和鞏固整理、整頓、清掃而獲得的結(jié)果，保持生產(chǎn)現(xiàn)場任何時候都整潔、干凈。這些人員能自覺進行持續(xù)學(xué)習(xí)，專業(yè)業(yè)務(wù)技能較強，在企業(yè)的各個職能部門承擔(dān)重要崗位的工作任務(wù)。這些貫標(biāo)骨干人員是企業(yè)在貫徹實施質(zhì)量管理體系時不可缺少的中堅力量;這些人員所關(guān)注的重點是，企業(yè)目前所實施的質(zhì)量管理體系中增加了哪些先進的管理方法，這些方法對過程的改進有哪些幫助，通過參與TS16949認證體系運行能學(xué)到哪些知識，如何通過應(yīng)用這些管理方法提高工作效率，如何掌握過程控制手段盡快提升自己的專業(yè)技能等。管理者任命一名管理者代表中層以上管理人員建立TS16949貫標(biāo)辦公室，并且明確責(zé)任和權(quán)限第二階段標(biāo)準(zhǔn)宣貫宣貫培訓(xùn)3天：1、闡述TS16949：2008標(biāo)準(zhǔn)的由來，主要理念，實施要點等。對貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)要從培養(yǎng)提高個人的綜合素質(zhì)上入手，促進工作技能提高，帶動指導(dǎo)更多員工參與質(zhì)量管理體系運行。

TS16949認證區(qū)別與ISO9000認證，重要的原因是TS16949認證是特定的汽車產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)質(zhì)量管理體系認證，但是它也是源自ISO9000認證，TS16949質(zhì)量認證的運行離不開5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。4、對返工產(chǎn)品是否編制了返工指導(dǎo)書，返工后的產(chǎn)品是否進行了重新檢驗。

TS16949的5大工具作用：

1、使產(chǎn)品質(zhì)量策劃減少對客戶和供應(yīng)方的復(fù)雜性；

2、便于供方向分承包方傳達產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求；

3、輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組，以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求；

4、產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述成一個周期；

5、低成本提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；

6、指導(dǎo)提交零件和相應(yīng)文件。