在組織的ISO9001認(rèn)證外部審核中，關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的審核，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、組織要按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求每年進(jìn)行產(chǎn)品型式檢驗(yàn)；并向?qū)徍私M提供一年內(nèi)有效的報(bào)告；

2、ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核組要核對(duì)原件的真實(shí)性;當(dāng)特種設(shè)備多時(shí)，可提供一份檢驗(yàn)清單，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)后只復(fù)印有代表性的報(bào)告;

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告不合格時(shí)要組織所采取的措施。

4、ISO9001認(rèn)證審核組長(zhǎng)要在審核報(bào)告中進(jìn)行具體描述。對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體描述符合排放標(biāo)準(zhǔn)的級(jí)別。

自上世紀(jì)90年代初期開(kāi)始推行ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證以來(lái)，如何保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，一直是世界各國(guó)獲證組織所共同面臨的課題。據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織所發(fā)表的“到2008年ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)向”的報(bào)告介紹，到2008年對(duì)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)有輕微的變化（僅作補(bǔ)充），而 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)有顯著的變化（進(jìn)行改版修訂）。在組織的ISO9001認(rèn)證內(nèi)審工作中，應(yīng)對(duì)ISO9001認(rèn)證的內(nèi)審不符合項(xiàng)的輕重盡享判定，嚴(yán)重不合格通常是指系統(tǒng)性失效或缺陷。

應(yīng)對(duì)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行審核，根據(jù)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、核查對(duì)各類(lèi)采購(gòu)物資是否進(jìn)行了分類(lèi)。

2、核查是否對(duì)供方進(jìn)行了有效的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的方式是否符合ISO9000認(rèn)證供方評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的要求。

3、核查是否編制了采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)物資采購(gòu)的實(shí)施結(jié)果是否符合計(jì)劃的耍求。

4、核查對(duì)供方是否進(jìn)行了業(yè)績(jī)考核。

5、核查是否要求供方對(duì)每批供貨產(chǎn)品均要提供合格證明。

6、核查是否對(duì)供方實(shí)施了ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系開(kāi)發(fā)。

7、核查對(duì)供方的產(chǎn)品交付情況是否進(jìn)行了考核。當(dāng)出現(xiàn)超額運(yùn)費(fèi)情況時(shí)如何處理。

8、核查當(dāng)供方產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)萬(wàn)如何采取措施，如何進(jìn)行驗(yàn)證。

9、核查對(duì)供方實(shí)施評(píng)價(jià)的相關(guān)記錄，實(shí)施效果是否符合相關(guān)ISO9000認(rèn)證文件的要求。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的ISO9001認(rèn)證族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。一個(gè)組織的質(zhì)量管理就是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)各種過(guò)程進(jìn)行管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這是ISO9001認(rèn)證族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。監(jiān)督審核時(shí)再次確認(rèn)審核范圍，是減少I(mǎi)SO9000質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)性的有效辦法之一，也是對(duì)受審核方和社會(huì)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí)，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過(guò)程，然后分析每一個(gè)過(guò)程需要開(kāi)展的質(zhì)量活動(dòng)，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。

咨詢(xún)師要對(duì)以下各項(xiàng)過(guò)程的ISO9000認(rèn)證咨詢(xún)工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的策劃：

1、對(duì)企業(yè)診斷咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

2、對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程確認(rèn)咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

3、對(duì)企業(yè)的ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

4、對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

5、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

6、對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

7、對(duì)企業(yè)服務(wù)管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

8、對(duì)企業(yè)的ISO9000認(rèn)證基礎(chǔ)設(shè)施管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

9、對(duì)企業(yè)技術(shù)管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

10、對(duì)企業(yè)人力資源管理過(guò)程咨詢(xún)工作進(jìn)行有效的策劃。

依據(jù)ISO9001認(rèn)證管理體系標(biāo)準(zhǔn)6.3條款對(duì)文件審核的描述，我們不難發(fā)現(xiàn)在對(duì)文件審核的要求上，通常是要求在現(xiàn)場(chǎng)審核前完成，文件審核關(guān)系到現(xiàn)場(chǎng)審核是否繼續(xù)或暫停，因此ISO9001認(rèn)證文件審核的重要性就顯得尤為突出。審核前的文審工作做得好，就會(huì)為順利地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。按過(guò)程實(shí)施審核要求組織的管理體系按過(guò)程建立，ISO9001認(rèn)證審核計(jì)劃按過(guò)程編制，審核中按過(guò)程對(duì)輸入、輸出、接口進(jìn)行抽樣驗(yàn)證。通常文件審核是由審核組長(zhǎng)來(lái)承擔(dān)，依據(jù)本人以往審核的經(jīng)驗(yàn)，整合體系的文件在編排上往往主要是以9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)順序?yàn)橹骶€，同時(shí)將14001:1996標(biāo)準(zhǔn)及GB/T28001:2001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來(lái)，因而與單一體系審核不同，在做整合體系文件審核時(shí)文審人員會(huì)覺(jué)得不那么順暢。