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發(fā)布時間：2020-08-14 13:57
ISO9000認證就是通過公正的第三方認證機構(gòu)認證，管理體系服務(wù)通過拜訪企業(yè)，審核其管理體系并頒發(fā)證書來證明企業(yè)的管理體系運行是符合標準的要求。當企業(yè)獲得管理體系的證書，管理體系服務(wù)作為認證機構(gòu)將對其進行定期的監(jiān)督審核來確保其管理體系的運行是符合標準的要求。通過認證的好處企業(yè)通過認證將為其客戶、競爭對手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其在同行內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。在什么地方可以獲得有關(guān)修訂版標準的相關(guān)信息？ 有多種來源可以獲得ISO9000質(zhì)量管理體系修訂版標準的有關(guān)信息，其中包括國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，它提供了有關(guān)修訂程序、被更新的內(nèi)容等方面的較詳細信息，設(shè)在瑞士的ISO中心網(wǎng)站上公開發(fā)布了有關(guān)修訂程序的一般信息。同時各國的國家標準機構(gòu)將能夠為使用者提供新的修訂版草案副本，各ISO9000認證/構(gòu)也能夠提供標準轉(zhuǎn)化安排方面的指南文件。這樣，一來對廣大標準用戶的實際操作具有更大的指導(dǎo)意義，二來可以更大程度地體現(xiàn)標準與現(xiàn)代管理思想接軌的優(yōu)越性。
ISO9000認證標準加強企業(yè)管理控制 國家等聯(lián)合下發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》作為加強企業(yè)管理控制、促進健康持續(xù)發(fā)展的重要舉措，將于2009年7月1日在上市公司范圍內(nèi)實施；在我們推廣企業(yè)信息化內(nèi)控方案的時候，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在考慮采用信息技術(shù)來完善自己的內(nèi)部控制體系的過程中面臨著一個困惑，我們已經(jīng)建立了完備的ISO9000質(zhì)量保證體系，也是可以幫助企業(yè)防范經(jīng)營風險，它與企業(yè)內(nèi)控體系是什么關(guān)系？認證公司和顧客只關(guān)心體系符合ISO9001：2008標準，才能相信您有能力確保持續(xù)提供符合要求的產(chǎn)品。顯然，這是一個需要澄清并予以回答的問題。
企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系文件編制人員在咨詢專家的指導(dǎo)下根據(jù)本企業(yè)的特點系統(tǒng)分析所需的作業(yè)文件，對于新增作業(yè)文件進行編制。 ISO9001質(zhì)量管理體系文件的定稿 企業(yè)ISO9001質(zhì)量管理體系文件編制小組和咨詢專家共同對ISO9001質(zhì)量管理體系文件進行把關(guān)，咨詢專家重點負責對標準的符合性，文件編制人員重點負責文件的適宜性和可操作性，文件經(jīng)過審閱可進行定稿，經(jīng)相關(guān)負責人員批準后正式運行。ISO9001:2008標準8.3C)采取措施，防止其原預(yù)期的使用或應(yīng)用之要求的具體措施，即處置措施。 ISO 9O01：2008標準8.3條款要求在不合格品得到糾正之后應(yīng)對其再次進行驗證，以證實符合要求。對于硬件類不合格品，不只是在返工之后應(yīng)對其再次進行檢驗，以證實其成為了合格產(chǎn)品；在返修之后也應(yīng)對其再次進行檢驗，以證實其不合格程度已減輕，可以經(jīng)批準，予以讓步放行和使用或降級銷售和交忖。
iso9000認證提高質(zhì)量改進在TQM質(zhì)量管理的理論中，質(zhì)量改進可以說是有生命力的概念。企業(yè)要永葆青春、要富有活力、要有不斷增強的競爭力，就必須不斷進行質(zhì)量改進。質(zhì)量改進，就是通過采取各項有效的措施提高產(chǎn)品、ISO9000認證體系或過程滿足質(zhì)量要求的能力，使質(zhì)量達到一個新的水平、新的高度。其在ISO 9000：2005標準中被定義為：質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力。一般而言，ISO9001質(zhì)量目標的設(shè)定有下幾項特別值得注意的要點：一、重要性目標的設(shè)定須具有特定性，并非一般日常例行性作業(yè)，但重要的例行性工作應(yīng)在此限。它對提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量、降低成本、增加經(jīng)濟效益具有十分重要的意義。企業(yè)推行ISO9000的典型步驟，可以看出，這些步驟中完整地包含了上述五個過程：
企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷；
任命管理者代表、組建ISO9000推行組織；
制訂目標及激勵措施；
各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練
ISO9001標準知識培訓(xùn)；
質(zhì)量體系文件編寫（立法）；
質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行；
ISO9000認證內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
質(zhì)量管理體系完善和改進；
申請認證。
ISO 9001：2000標準的主要內(nèi)容及變化 2000版ISO9000認證標準的主要內(nèi)容集中在４～８章，分別為質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)及測量、分析和改進。第四章包括建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的總要求以及對文件的要求。第五章包括管理職責、以顧客為中心、質(zhì)量方針、質(zhì)量管理體系的策劃、職責和權(quán)限、內(nèi)部溝通、管理評審，強調(diào)了高管理者在建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系中的作用。第六章包括資源的提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境，強調(diào)了組織為實施質(zhì)量管理體系必須提供適當?shù)馁Y源并加以管理，這實質(zhì)上還是高管理者的職責。在實ISO9001：2000標準的起步階段，可將質(zhì)量管理體系范圍限定在業(yè)務(wù)管理，當條件成熟時，再將行政管理和精神文明建設(shè)納入質(zhì)量管理體系。
ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎(chǔ)上的。一個組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進行管理來實現(xiàn)的，這是ISO9000族關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當一個組織為了實施質(zhì)量體系而進行質(zhì)量體系策劃時，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。二、控制過程的出發(fā)點是預(yù)防不合格。事實上我們知道，ISO9001認證2008版是相當靈活的，我們也已經(jīng)講過從94版的20個要素變?yōu)楝F(xiàn)在的8 項原則。然而為什么會搞出那么多事，老板會忙得不可開交呢？道理很簡單，不是老板忙得不可開交，而是氣得不可開交，就像我們前面所舉的空中小姐的例子，員 工并沒有真正接受ISO9001質(zhì)量體系認證的作用，因此會找出各種方法來氣你，你說我不對，我按規(guī)章辦事，條款上怎么寫，我就怎么做，你該怎么辦。在ISO9001質(zhì)量體系中吸納TS16949標準所倡導(dǎo)的過程方法 對已經(jīng)通過ISO認證中的ISO9001認證的企業(yè)來說，若對進入國際市場沒有興趣，比如說，企業(yè)戰(zhàn)略定位是國內(nèi)農(nóng)村客運市場（或者是國內(nèi)特定的細分市場），當前的ISO ISO9001標準的質(zhì)量管理體系基本上能滿足要求，只需作一些完善，也可以有選擇性部分地導(dǎo)入TS16949標準所倡導(dǎo)的過程方法。由此可見，“形成文件的程序”與“作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣”都可以達到“提供如何一致地完成活動和過程的信息”的目的，而“作業(yè)指導(dǎo)書和圖樣”恰恰屬于“組織為確保其過程有效策劃、運行和控制所需的文件”的范疇。 
