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1、利潤(rùn)空間持續(xù)走低,致使許多公司難以維持正常再生產(chǎn),更無(wú)力投資開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí),服務(wù)水平長(zhǎng)期在低水平徘徊不前,延誤行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品升級(jí),拉大了清洗保潔服務(wù)行業(yè)在理念和操作上與國(guó)際發(fā)展水平的差距。
2、清洗保潔行業(yè)現(xiàn)行按人員數(shù)量、而不是按管理方案計(jì)算費(fèi)用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏、工資偏低的情況下,迫使企業(yè)按低價(jià)位承接項(xiàng)目,靠“吃空額”和“偷工減料”減少虧損。這樣做不僅造成乙方誠(chéng)信的缺失,蕞終也會(huì)危害到甲方自身利益。
3、員工工資偏低,勞動(dòng)力價(jià)格低于實(shí)際價(jià)值,直接影響從業(yè)人員收入和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律使資金總是流向回報(bào)高的地方,企業(yè)不盈利就要改行,員工掙錢(qián)少就要走人,價(jià)格扭曲有可能導(dǎo)致行業(yè)萎縮并使大量工人失去工作。
4、清洗保潔服務(wù)行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),承載近百萬(wàn)弱勢(shì)人群的就業(yè)和培訓(xùn)重負(fù),自行業(yè)誕生以來(lái),缺乏國(guó)家在稅收、就業(yè)政策等方面的扶持和保護(hù),行業(yè)自生自滅的發(fā)展模式已經(jīng)走到盡頭,在建設(shè)和諧社會(huì)的今天,業(yè)界殷切盼望這種狀況得到改變。
5、清洗保潔服務(wù)公司是產(chǎn)業(yè)鏈上薄弱而關(guān)鍵的一環(huán),如果清洗保潔服務(wù)行業(yè)的艱難狀況繼續(xù)蔓延,將波及到產(chǎn)業(yè)鏈上的其他行業(yè)的正常發(fā)展,對(duì)諸如清潔服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商、物業(yè)管理公司等上下游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)必將產(chǎn)生影響。
保潔工作是一門(mén)科學(xué),一門(mén)專業(yè),不是一塊抹布一把掃帚那么簡(jiǎn)單,各種不同的建筑材料需要使用各種不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備(玻璃器、洗地機(jī)、吸水機(jī)、蒸氣泡沫機(jī)等)的操作使用,使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。
家庭保潔是指通過(guò)專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑,對(duì)居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃保潔,對(duì)門(mén)窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理,以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。
按照職業(yè)資格等級(jí)來(lái)講,家庭保潔分為保潔員和保潔師兩類(lèi)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),相比于傳統(tǒng)家政的保潔員,保潔師就是更專業(yè),更規(guī)范的保潔員。
在醫(yī)院環(huán)境中開(kāi)展保潔工作時(shí),所服務(wù)的對(duì)象也具有其特殊的。保潔工作時(shí)不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行,而面對(duì)病員和家屬時(shí),我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們優(yōu)制的服務(wù)。
如病員屬于弱勢(shì)群體,有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則是不能強(qiáng)加于他們身上的,比如禁止吸煙、不隨地吐痰等。因此,作為一名醫(yī)院保潔員工,應(yīng)該保持遠(yuǎn)高于其他環(huán)境的保潔員的巡視頻率,同時(shí),不能因?yàn)樽约旱膭趧?dòng)成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時(shí)病員家屬也是一個(gè)特殊的群體,他們雖然自身沒(méi)有患病,但家屬生病需要他們照顧,本來(lái)就心情不佳,在陪同家屬就醫(yī)過(guò)程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。開(kāi)荒保潔的一般流程1、清理建筑和裝修垃圾首先要把現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)留下來(lái)的建筑和裝修垃圾清理掉,比如水泥塊,硅膠等。因此我們應(yīng)注重開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作,經(jīng)常向員工灌輸服務(wù)意識(shí)并提升溝通技巧,盡量避免因不當(dāng)?shù)男袨椋ㄈ鐚⑼习淹现翆?duì)方腳面)和言語(yǔ)(如不知道、讓開(kāi)等)引起對(duì)方誤解甚至造成糾紛。