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在電商巨頭阿里的大力支持下.
新零售”已經(jīng)成為行業(yè)的熱點(diǎn)話題,探索新零售成為電商行業(yè)未來幾年發(fā)展的關(guān)鍵。很多人都在研究中國(guó)企業(yè)平均壽命只有4~5年,卻不知道,80%的企業(yè)失敗都和中層無能有關(guān)。而在新零售的銷售場(chǎng)景中,電商平臺(tái)的重要性將會(huì)降低,而線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)也將進(jìn)行融合,通過物流和倉配環(huán)節(jié)將讓網(wǎng)絡(luò)電商與實(shí)體零售成為一個(gè)整體,借助大數(shù)據(jù)的積累從而給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
而新零售這種線上線下融合的模式,或能極大促進(jìn)門窗行業(yè)的發(fā)展。
一直以來,消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購大多是體積較小的商品,對(duì)于門窗這種大件網(wǎng)購?fù)茈y放心,導(dǎo)致門窗電商并未能夠真正發(fā)展壯大起來。然而,和他打過交道的工友們都知道,只要進(jìn)入工作狀態(tài),這位質(zhì)量總監(jiān)有一說一、沒有交情可套。一方面,網(wǎng)絡(luò)上門窗的質(zhì)量很難得到保證,在不能實(shí)際接觸的情況下無法僅通過產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行商品選擇;另一方面,網(wǎng)購門窗安裝等售后服務(wù)很難到位,而由于門窗體積大運(yùn)輸較為復(fù)雜,消費(fèi)者退換貨難度較大。
顯然,新零售可以很好解決門窗電商的窘境,在門窗產(chǎn)品完成線上銷售后,線下服務(wù)可以完成運(yùn)送和安裝,而由于配送點(diǎn)更貼近消費(fèi)者,也就很好的解決退換貨的難題。
業(yè)內(nèi)人士表示,在新零售的發(fā)展大潮下,對(duì)于門窗行業(yè)也迎來發(fā)展的機(jī)遇,線上銷售促進(jìn)產(chǎn)品銷量,而線上服務(wù)解決配送難題,這一過程需要門窗電商與實(shí)體店鋪進(jìn)行深度合作,線上線下完整體系的構(gòu)建最終才能實(shí)現(xiàn)雙贏。
如今,隨著80、90后的成家立業(yè),使得這些人群成為新一批買房,裝修的主力。與他們的父輩不同,新一代裝修群體注重時(shí)尚、環(huán)保、彰顯個(gè)性,拒絕平庸。[中關(guān)村在線鍵鼠頻道原創(chuàng)]小伙伴們選購機(jī)械鍵盤的時(shí)候,往往只關(guān)注于軸體的種類和背光是不是酷炫。為了獲得更多的發(fā)展空間,迎合這部分群體的喜好,門窗企業(yè)應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化,滿足新消費(fèi)者群體的需求。
新媒體玩的溜,門窗企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營(yíng)銷
90后多是手機(jī)重度使用者,現(xiàn)今新媒體興盛,門窗企業(yè)也應(yīng)緊跟潮流。有些企業(yè)用微信“包”發(fā)現(xiàn)金券,宣傳品牌,擴(kuò)大消費(fèi)群體。而在新零售的銷售場(chǎng)景中,電商平臺(tái)的重要性將會(huì)降低,而線上業(yè)務(wù)和線下業(yè)務(wù)也將進(jìn)行融合,通過物流和倉配環(huán)節(jié)將讓網(wǎng)絡(luò)電商與實(shí)體零售成為一個(gè)整體,借助大數(shù)據(jù)的積累從而給消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。有的企業(yè)走文藝路線,結(jié)合音樂、藝術(shù)舉辦營(yíng)銷主題活動(dòng)。傳統(tǒng)的打折、抽獎(jiǎng)、滿減的促銷方式對(duì)消費(fèi)者的吸引力已經(jīng)下降,但并非完全消弭。
門窗企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)、人脈與新媒體,改變以往的促銷方式,在電商平臺(tái)、微信中通過現(xiàn)金券,抽獎(jiǎng)等方式進(jìn)拓寬市場(chǎng),更能吸引90后消費(fèi)者的興趣,加快傳播速度,提升購物樂趣。
智能化家居受青睞,智能門窗大有可為
隨著人面對(duì)便捷式家居生活的不懈追求,新興的智能化家居也在崛起。家居消費(fèi)群體中,年輕人明顯對(duì)智能家居的接受程度遠(yuǎn)高于平均水平。他們更愿意為了智能化產(chǎn)品的附加功能付出更多的金錢。
蘊(yùn)含高科技的門窗漸漸受到年輕人的追捧,門窗企業(yè)也可抓緊這塊還未被完全分食的蛋糕,投入適當(dāng)?shù)馁Y金進(jìn)行開發(fā)。今年前3個(gè)月,國(guó)內(nèi)檔門窗代理行業(yè)的出口態(tài)勢(shì)延續(xù)了去年的趨勢(shì),速度繼續(xù)放緩,尤其是外需受國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及中東政局不穩(wěn)定等因素的影響。如果能做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān),提供良好的售后服務(wù),相信在未來90后的智能生活中,除了經(jīng)常出現(xiàn)的智能掃地機(jī)器人、觸摸開關(guān)臺(tái)燈外,智能門窗也會(huì)越來越普及。
互聯(lián)網(wǎng)購物盛行,門窗電商不可少
網(wǎng)絡(luò)已成為“90后”消費(fèi)的重要場(chǎng)所,盡管傳統(tǒng)的門窗等家居建材企業(yè)目前在互聯(lián)網(wǎng)渠道上的布局還不是很成熟,但有“90后”已經(jīng)開始慢慢向網(wǎng)上購買家居產(chǎn)品靠攏。的確,到實(shí)體店購買門窗,消費(fèi)者常會(huì)受到時(shí)間與支付方式的制約。而網(wǎng)購門窗則因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用、O2O體驗(yàn)店的普及,以及如今電商企業(yè)圍繞“最后一公里”大做文章,逐步完善門窗的售前售后服務(wù),也讓消費(fèi)者切身感受到網(wǎng)購門窗的便捷與可靠。2、產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)理性漲價(jià)前些時(shí)間,由于市場(chǎng)產(chǎn)能過剩,加之被很多偷工減料、刻意壓低價(jià)格的小生意人打亂了市場(chǎng)價(jià)格,以至于很多好的產(chǎn)品難以彰顯出來,價(jià)格也因此提不上去。由此看來,網(wǎng)購門窗在未來很有可能成為消費(fèi)者的一大購買渠道。發(fā)展電商,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)將成為門窗企業(yè)的一大發(fā)展趨勢(shì)。
家居舒適是前提,簡(jiǎn)約個(gè)性化“保平安”
而就目前國(guó)內(nèi)電商的發(fā)展?fàn)顩r看,打價(jià)格戰(zhàn)利潤(rùn)會(huì)越來越薄,門窗企業(yè)要想取得發(fā)展,還要走小眾化路線。不同于60后、70后喜愛中式、歐式雕刻復(fù)雜和浮夸的裝修類型?!?0后”更喜愛現(xiàn)代化、簡(jiǎn)約的裝飾風(fēng)格,家居以舒適為一前提。隨著設(shè)計(jì)界扁平化風(fēng)格盛行,人們的審美也逐漸呈現(xiàn)去紋理化、去冗雜化,家居將更簡(jiǎn)潔大方一目了然。西街上散落著不同風(fēng)格的酒吧、水吧、美食和特色旅游產(chǎn)品,走在西街上,不僅可觸摸明城墻的遺跡,還可參觀一代書畫大師董壽平的舊居。具體到門窗行業(yè),簡(jiǎn)約風(fēng)格的門窗產(chǎn)品自然會(huì)更受到他們的歡迎。因此,在門窗設(shè)計(jì)上,企業(yè)或可朝年輕、簡(jiǎn)單、個(gè)性等方面出發(fā)。將市場(chǎng)細(xì)分,研究每個(gè)不同群體的消費(fèi)特性,迎合其喜好,滿足其需要,方能保證品牌的發(fā)展。
隨著年輕消費(fèi)群體的“成家立業(yè)”和“當(dāng)家作主”,他們?cè)诩揖酉M(fèi)上的傾向,將引發(fā)門窗行業(yè)的新一輪變革。而如何啃下90后這塊大蛋糕,生產(chǎn)出滿足新興消費(fèi)群體的門窗產(chǎn)品,對(duì)每個(gè)企業(yè)來說都將是一個(gè)值得研究和深思的課題。