還需要觀察商場(chǎng)與總部之間的物流是否健全，配送是否及時(shí)，商場(chǎng)是否有積壓貨物，貨物是否完整。金杯和銀杯不如口碑好。當(dāng)選擇加入時(shí)，你應(yīng)該知道品牌在消費(fèi)者中的口碑如何。你知道得越多，就越接近真實(shí)情況。

除了聽(tīng)取消費(fèi)者的反饋，你還需要當(dāng)場(chǎng)聞到什么？聞聞。特別是有一些新鮮的食品店，像關(guān)東煮、牛肉面和手提餅等熟食的味道并不吸引人。我們應(yīng)該知道，這些產(chǎn)品的R&D能力越強(qiáng)，商店的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，差異化產(chǎn)品就能實(shí)現(xiàn)。一個(gè)是直接把問(wèn)題扔給附屬品牌的擴(kuò)大商店的員工。當(dāng)然，問(wèn)題越詳細(xì)越好。關(guān)聯(lián)商店需要履行的義務(wù)和各種費(fèi)用，同時(shí)了解關(guān)聯(lián)企業(yè)必須承擔(dān)的各種責(zé)任。

店員應(yīng)該面帶微笑地和顧客交談。

零售是一個(gè)依賴(lài)顧客的銷(xiāo)售行業(yè)，顧客的感覺(jué)往往直接指向醉。店員應(yīng)該永遠(yuǎn)微笑。良好的服務(wù)態(tài)度會(huì)讓客人感覺(jué)像春風(fēng)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，“位回頭客”將成為“回頭客”。

5、店員要隨時(shí)保暖

熱情傳遞下去，讓客人一進(jìn)入商店就能感受到一種溫暖的氣氛。這種“努力銷(xiāo)售所有產(chǎn)品”的熱情也可以傳遞給客人。

6.始終保持競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)

你和同一地區(qū)不同商業(yè)圈的其他特許經(jīng)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)過(guò)嗎？良性競(jìng)爭(zhēng)可以給我們更多的動(dòng)力，發(fā)現(xiàn)局限和缺點(diǎn)，從而提高我們自己的水平。雖然有人說(shuō)“同輩是敵人”，但同一品牌的便利店只要不與彼此的商業(yè)圈和商業(yè)類(lèi)別發(fā)生沖突，就不是“敵人”。相互學(xué)習(xí)并非不可能。

為了方便固定消費(fèi)者的使用，便利店應(yīng)確保大類(lèi)商品盡可能保持不變；商店特價(jià)商品應(yīng)該展示在商品的頭部，并且不應(yīng)該太大或太雜而影響頭部效果。商店的人行道約為80-90厘米。根據(jù)商店高峰時(shí)段商品的合理分布，不可能將暢銷(xiāo)的產(chǎn)品與選中的產(chǎn)品分開(kāi)，從而防止消費(fèi)者在高峰時(shí)段堵塞走廊，給其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)不便。

架子的高度應(yīng)該考慮到許多家庭主婦的需求。中心貨架不應(yīng)高于165厘米，大高度不應(yīng)超過(guò)6層。此外，人們應(yīng)該注意邊緣貨架的應(yīng)用，因?yàn)樗巧痰甑摹?/p>