掃描儀的問題通常出自掃描效果，這往往也是軟件故障之一，不同的掃描儀對這些軟件故障有不同的解決辦法，可以利用相關軟件進行修正。實際上，掃描質(zhì)量是掃描儀軟件和硬件共同作用產(chǎn)生的。軟件和硬件的各項指標是檢驗不同類型掃描儀質(zhì)量好壞的關鍵所在。掃描儀的普及率越來越高了，但是這類外設的故障也比較多，而且故障的原因也比較復雜。以往的手持式掃描儀、滾筒式掃描儀現(xiàn)在都不是市場的主流了。

平臺掃描儀的數(shù)字化處理過程是基于數(shù)字線性原理進行的。我們可以將這個處理過程理解為這樣：位深的一半轉(zhuǎn)化出了D0.3的密度。大幅面掃描儀是一種計算機外圍輸入設備，與我們普通家用(商用)掃描儀區(qū)別是掃描幅面的寬度、長度及精度、影像質(zhì)量方面不同。目前絕大多數(shù)大幅面掃描儀，基本上都是采用這種掃描方式。其特點是具有很高的掃描速度同時還能獲得滿意的圖像質(zhì)量。

大幅面掃描儀按照走紙方式不同可分為: 平板式掃描儀、饋紙式掃描儀。1、平板式掃描儀，所謂平板式掃描儀就是和家用掃描儀一樣，將介質(zhì)平放于掃描儀圖像采集的大面積光學玻璃。不要忽略掃描儀驅(qū)動程序的更新。許多用戶平時只注重升級顯卡等設備的驅(qū)動程序，卻往往忽略了升級掃描儀的驅(qū)動程序。

掃描儀的維護：一般家用掃描儀都是EPP接口，在掃描儀通電后，如果隨意熱插拔接口的數(shù)據(jù)傳輸線，會損壞掃描儀或計算機的接口。