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三體文明-新零售
新零售才剛開始
無論是互聯(lián)網(wǎng)人還是零售人談,零售就是三種東西:人、貨、場。
人、貨、場這件事在過去的很多年里都很弱,上海很多非常有名的商場都已經(jīng)倒閉了。這幾年還有誰有錢敢投地面連鎖店?大家都不敢了,但好像這些互聯(lián)網(wǎng)人提出一個想法:能夠提高我們用戶的復購率,能夠提高商品的品質(zhì),能夠提高賣場的人氣,這件事情挺好的。
這些新的大數(shù)據(jù),用戶關系的重建,包括刷臉技術,移動支付能力,能夠幫助我們改變賣場的核心能力,這都是非常好的東西。
打贏新零售的4個決定性要素
,搶占消費者心智。
今天這個世界信息不是太少,而是太多了。所有的產(chǎn)品長得都很像,除非發(fā)生技術革命。當技術革命發(fā)生的時候是不需要做品牌的,不需要做傳播的,直接就把干掉了幾乎所有的行業(yè),技術革命都是致命的。如果海爾冰箱真的做出一個沒有壓縮機的冰箱,它不需要做傳播了?!狹代表可度量(Measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。
當技術革命發(fā)生的時候不需要做任何傳播,現(xiàn)在絕大多數(shù)行業(yè)技術革命都停滯在那里,產(chǎn)業(yè)處于空窗期怎么辦呢?只能像我這樣在臺上講。講得不好怎么辦呢?講笑話。再講不好怎么辦?服,搶占消費者心智。腦白金就是典型的一個案子。
絕大多數(shù)商品的功能幾乎是類似的,已經(jīng)失去了技術迭代的過程,它們之間的差別非常細微。我們的冰箱、洗衣機、彩電、汽車,你把任何一家汽車公司廣告中名字去掉,換過來都是一樣,你怎么能夠在那么多復雜信息過渡過程中搶占消費者心智?
三體文明-新制造
面對新制造時代的到來,我們該如何準備?
一是發(fā)揮我們超大規(guī)模市場的優(yōu)勢。我們有13億多人口,現(xiàn)在是世界第二大經(jīng)濟體,制造大國,我們這個市場的優(yōu)勢是其他國家都不具備的,而且一般的經(jīng)濟學家認為在未來十年左右的時間,我們將會成為大經(jīng)濟體,有超大規(guī)模的市場優(yōu)勢,這是各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常有利的一個條件,有些產(chǎn)業(yè)在其他國家有了技術,發(fā)展不了,只有到我們國家來發(fā)展,比如高鐵,只有我們國家掌握了之后,能夠很快地變成這么大的產(chǎn)業(yè),成為的產(chǎn)業(yè),包括大飛機,現(xiàn)在只有美國、歐盟日幾個國家搞的,我們國家大飛機也取得了很大的進展,這都是利用我們超大規(guī)模市場的優(yōu)勢,其他的產(chǎn)業(yè)也會利用這個優(yōu)勢,使我們能夠獲得更好、更快的發(fā)展。我雖然是一個60后,但我身邊有很多80后、90后,我告訴所有做零售朋友們一個非常慘烈的事實,現(xiàn)在90后、95后基本上在網(wǎng)上買東西,因為太快了。
三體文明人才發(fā)展戰(zhàn)略-人生工具6W2H法
What:工作的內(nèi)容和達成的目標;
Why:做這項工作的原因;
Who:參加這項工作的具體人員,以及負責人;
When:在什么時間、什么時間段進行工作;
Where:工作發(fā)生的地點 ;
Which:哪一種方法或途徑;
How:用什么方法進行;
How much:需要多少成本?
意義:做任何工作都應該從6W2H來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6W2H,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。