遠程訪問——用戶分類

通常需要進行遠程訪問的人有兩類，一類是系統管理員，另一類是普通的用戶。

系統管理員通常需要遠程訪問企業(yè)內網的網絡設備或服務器，進行遠程配置管理操作。以當前的產品發(fā)展來看，大部分企業(yè)級的網絡設備或服務器，通常都提供遠程配置管理的接口或功能，管理員可以通過telnet、SSH、web GUI乃至遠程管理軟件終端等方式，從企業(yè)網絡的WAN側進入內網進行管理維護。

普通用戶的遠程訪問需求，通常是遠程辦公人員、外出人員，猶其是企業(yè)高管等需要經常出差又經常需要操作ERP、CRM、HR等信息化系統，進行查看、審批、提單等操作。在企業(yè)信息化不斷發(fā)展進步的今天，越來越多的此類遠程訪問需求逐漸成為企業(yè)IT管理員關注的焦點。

遠程訪問——VPN技術

VPN技術的應用同樣由來已久，其好處在于數據在公網傳輸都是在VPN加密通道中，相對應的安全性較高。

PPTP VPN

PPTP是一種遠程撥號技術，windows自帶的撥號程序就提供PPTP VPN撥號。用戶可以通過預先配置好的賬號，通過windows自帶的撥號程序，遠程撥入企業(yè)PPTP VPN網關，獲得內網IP地址，進而以內網PC的身份訪問內部應用系統。

PPTP VPN的優(yōu)勢在于技術的普及，windows自帶撥號程序使得用戶無需另行購買安裝額外的軟件，降低了成本和維護。缺點在于，PPTP協議本身也提供較低等級的加密，為數據在公網上傳輸提供相應的安全性。但PPTP的加密安全性等級不高，存在風險。且用戶撥入內網后，沒有相應的權限管理，可以訪問到任意內網資源，不利于內部網絡信息安全管理。

SSL VPN

SSL VPN所采用的128位加密技術，同樣能夠提供高等級的數據傳輸安全性。且SSL技術普遍內置于各類主流瀏覽器，一般用戶只需要通過https方式進行訪問，就可以在SSL加密的通道中傳輸數據，避免了安裝調試的繁瑣，也不用額外投入費用。正是由于有著高安全性、應用簡便以及低成本的優(yōu)勢，SSL加密技術已經廣泛應用與網上銀行、在線購物、在線支付等對安全性和移動性要求較高的行業(yè)。

對于企業(yè)外出或遠程辦公人員，只需打開瀏覽器，輸入企業(yè)SSL VPN入口網址或IP，使用個人的VPN賬號登錄，就可以進入企業(yè)內網，訪問各類內網資源。市面上的SSL VPN產品通常都帶有用戶權限管理功能，有的可以針對用戶組——例如財務組，行政組等——進行權限設定，管理組內所有成員允許或禁止訪問哪些內網資源或應用系統。還有少數產品甚至可以針對每個用戶進行權限設定，以及執(zhí)行批量設定操作，大大的增強了企業(yè)內網信息安全管理的可操作性。

遠程訪問——遠程管理

遠程管理對企業(yè)內部IT管理人員來說，真是懶人利器，節(jié)省了很多跑腿時間。局域網可以用系統有自帶的遠程桌面連接，但不是很方便，本人常用RealVNC，和遠程桌面連接比，優(yōu)點是跨平臺、可同時遠程 傳文件 聊天，有地址簿功能。外網遠程用QQ和TeamViewer，TeamViewer也有上述優(yōu)點。

遠程工作為雇主和員工提供了許多優(yōu)勢，包括減少員工通勤時間，節(jié)省辦公空間費用，以及在員工可以在任何地方完成工作。