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每個人一生中都會遇到許多不同的困難,有可能是時間長短的問題,亦可能是難度大小的問題。當(dāng)我們面對困難時,有時覺得彷徨,不知該怎么辦;有時覺得難度太大而退縮,選擇封閉自我而逃避的做法,這些做法都是不可取的。也許客戶也經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)等各種渠道對我們進行了核實,終覺得我們是可靠的,因此跟我們合作。試想,問題就如病灶,如果得不到及早解決,它不僅依然存在,還有可能擴大及至惡化,給我們帶來更大的危害。
售后服務(wù)管理工作要求我們必須謹慎、細心、認真、耐心和寬容的對待所面臨的每一位“上帝”----顧客。顧客的困難就是我們的困難,解決顧客的困難就是我們的價值所在。面對工作中的困難時,必須清楚困難的難點與焦點究竟在哪里?不要因為遇到困難而惶恐、不安甚至不知如何處理才好?以致亂了手腳。其實困難一般都是人為因素引起的,既然如此,我們就有可能克服它,也能找到很好的方法去解決它。與其說NOME是一家新型家居零售品牌店,不如說NOME是一座橋梁,溝通了設(shè)計與生活。這時需要做的就是在解決困難之前,首先要了解困難的核心所在,相信自己有足夠的能力去解決它,準備用針對性的方式方法去贏得客戶的滿意;其次始終清楚明白,客戶的口碑是的廣告;再次是解決問題時,心理上要充分意識到困難的克服需要自己全力去解決顧客的需求;后要堅信我們有紫荊花這個堅強的后盾,和的合作團隊,任何困難都是紙老虎。這樣通過每一次處理問題、克服困難的過程,才能不斷積累有益經(jīng)驗,豐富人生閱歷,提高解決問題的能力與效率,堅定克服困難的勇氣。
開名創(chuàng)優(yōu)品店經(jīng)營技巧——先有店后有貨 俗話說的好,一鋪吃三代,地址選得對,鋪子地位好,不管你賣什么都能好賣,只是好的水平不同而已。有好的店鋪,一般不愁賣不出去,你的貨再好,沒好的鋪子一樣只能積存。
因此,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營上多下功夫,找個適合的店,進一批適合的貨,用適合的經(jīng)營模式,給顧客的服務(wù),這些細節(jié)都做好了,你離勝利也不遠了。
開名創(chuàng)優(yōu)品店經(jīng)營技巧——追求低價貨源 名創(chuàng)優(yōu)品店有很多自己的特征,有低價的貨源當(dāng)然好,但是有固定的貨源會更好。其實名創(chuàng)優(yōu)品店屬于小本操作,講求的就是快進快出,低價進、高價出,從中謀取好處,貨物銷售得越快,自己資金周轉(zhuǎn)也就越快,這樣風(fēng)險也就越低。nome貨架、諾米家居貨架、名創(chuàng)優(yōu)品貨架、伶俐飾品貨架、莫凡貨架廠家作為新零售的扛旗者,名創(chuàng)優(yōu)品抓住了消費升級的契機,以產(chǎn)品為中心,由供應(yīng)鏈發(fā)力,重構(gòu)了實體零售的商業(yè)模式,在行業(yè)寒冬中一騎絕塵,實現(xiàn)了品牌的快速成長和發(fā)展。與其花時光尋求進價不如斟酌哪種格式賣得更好。
名創(chuàng)優(yōu)品店大多是做零售的,不是做批發(fā),幾毛錢的進價出入不會傷及元氣,是利潤小一點,但是為了尋求進價,可能破費的人力成本、物體成本會更高,成果是檢了芝麻丟了西瓜。持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新讓名創(chuàng)優(yōu)品在海外市場業(yè)績不斷攀升,下半年的規(guī)劃中,拉美、歐洲、中美、北美、亞洲等區(qū)域都有不同的業(yè)績增長點。 以上就是對如何經(jīng)營好名創(chuàng)優(yōu)品店的介紹,開飾品店不僅要選好地址,有一個好的拿貨渠道,更應(yīng)該注重開名創(chuàng)優(yōu)品店的經(jīng)營技巧,這樣才會取得成功!
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家居這個小業(yè)態(tài)正處于高增長周期,競爭少,需求大。NOME成立3年來,先是獲得今日資本2.25億A輪融資,再獲紅杉資本中國領(lǐng)投,今日資本參投的1.8億A 輪融資,去年底,更是獲得了紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投,天圖資本、今日資本跟投的6億B輪融資,相比而言,NOME的投資優(yōu)勢有所凸顯。開名創(chuàng)優(yōu)品店經(jīng)營技巧——先有店后有貨俗話說的好,一鋪吃三代,地址選得對,鋪子地位好,不管你賣什么都能好賣,只是好的水平不同而已。
此外,NOME采取的是聯(lián)營托管的方式,公司會委派專業(yè)團隊全權(quán)運營。聯(lián)營托管的合同一般以三年為一個周期,合作方需向品牌方交納20萬元的品牌使用費和80萬元的貨品押金,提供200平方米起的店鋪,并且每平方米的貨架裝修2200元。聯(lián)營托管的優(yōu)勢在于加盟商開店后會省卻很多管理的煩惱。廣州莫凡貨架結(jié)合無印良品、HM、優(yōu)衣庫等快時尚潮流品牌代表裝修風(fēng)格,開發(fā)了莫凡名創(chuàng)優(yōu)品貨架,一推出市場,立即得到了市場的認可,全國各地,但凡是商業(yè)中心,一定就有莫凡名創(chuàng)優(yōu)品貨架。
(1) 業(yè)績方面,NOME、門店及加盟商共用同一個第三方信息系統(tǒng),每天都可以查看到店鋪真實的銷售額和流水,即使加盟商不在店里,也可以查詢到運營情況。
(2) 李先生也有提到,NOME是每周分成的模式,他認為這意味著這個品牌很講誠信,且流動資金運營狀況良好,每周都能看到利潤,能讓他更有信心。
(3) 每位加盟商都有對應(yīng)的投資管理人員跟進,此外,區(qū)域經(jīng)理、門店經(jīng)理也會隨時和加盟商溝通,讓加盟商了解門店的需求或業(yè)績情況。
(4) NOME品牌的生命力、團隊的成熟度、產(chǎn)品的高品質(zhì),都是加盟商可以清晰感知到的。加盟商對實體店的整體管理、服務(wù)水平會有足夠的了解以及信任度。