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奇客巴士開業(yè)于2016年底，這完全不是零售行業(yè)的人開的店，主打高顏值、黑科技，在杭州杭州陳列以后，就成為國內(nèi)零售商朝拜的對象，應(yīng)該說來學(xué)習的人絡(luò)繹不絕！哦，對了，這還是業(yè)界家拿到資本的店面，這具有重要的意義，因為新零售開始了！

奇客巴士的特點就是非常具有顏值，經(jīng)過精心設(shè)計，并且有自己的IP形象，一個店一個形象，是年輕人拍照打卡的地方；到2018年，奇客巴士也超過10家店面了！

其實2017年還有很多潮品店出現(xiàn)，比如黑口袋拿到了筆投資后，在機場開店，現(xiàn)在機場已經(jīng)有客吉萊、黑口袋、翼藍數(shù)碼、機器時代等等；其中客吉萊是一家老牌公司，極為低調(diào)的發(fā)展，目前店面數(shù)量已經(jīng)有數(shù)十家，是一家經(jīng)營、管理都值得學(xué)習的零售公司！

而各地也出現(xiàn)了一大批諸侯企業(yè)，比如東北的論潮生活館、大連拓金、蘭州、杭州聲音小鎮(zhèn)、上海chonps、吾屆的Clife等等，都各顯神通，在潮品店的道路上不停的耕耘，并且越走越遠！

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KKV店鋪銷售空間重慶KKV店鋪的整體形象

店鋪形象樹得好，一切將順勢而為；形象不佳，經(jīng)營將如同逆水行舟。店鋪是以銷售商品服務(wù)于消費者的，只要在市場上一登場，就會引起人們的評論，同時接受消費者選擇。企業(yè)形象是消費者對企業(yè)或店鋪的總的看法，是企業(yè)通過多種方式塑造起來的社會度、信譽度和美譽度；是企業(yè)經(jīng)營理念、服務(wù)宗旨、質(zhì)量高低、員工整體素質(zhì)及企業(yè)精神文化的外在表現(xiàn)；是社會大眾包括內(nèi)部員工對企業(yè)的整體印象和評價，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。KKV BRAND KKV LOGO KKV SHOP KKV STORE KKV DESIGN KKV&NOME!一個新建立的店鋪，要在市場競爭中獨樹一幟，建立與眾不同的經(jīng)營風格，令人耳目一新才能讓消費者易于辨認其企業(yè)、勞務(wù)、品質(zhì)，才能提高顧客的消費欲望，從而提高其競爭力?！昂玫拈_始就是成功的一半”，這句話告訴創(chuàng)業(yè)者，在店鋪創(chuàng)建初期，就要關(guān)注自身形象，通過特色經(jīng)營和服務(wù)給社會大眾一個的印象。KKV POP KKV PICTURE KKV STUDIO KKV NAME KKV ANIMATION.

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從2017年到2018年，KK館一共開出了幾十家大面積的直營店，直到2018年5月才謹慎開放加盟，前期擴張速度似乎慢了不少。但在吳悅寧看來，零售知易行難，實體店要仔細打磨，一個店成功是不算的，幾十家自營店跑得通才可以加盟，不然會出問題的。

KK館的加盟要求很高。在吳悅寧眼里，好的加盟商必須具備資金實力和選址能力。

「我見過很多加盟商，辛辛苦苦賺了二三十年的錢，說想當老板，投了一個品牌，幾個月錢就沒了。我們不做這樣的事情，所以我們對加盟商要求很苛刻，但是一旦選中，我們的政策都很好?！箙菒倢帉π陆?jīng)濟100人說。

KK館的加盟屬于純財務(wù)投資，加盟商只負責找到合適的位置和繳納店鋪租金，店鋪的精細化運營交給KK館托管。KK館對店鋪位置的要求十分嚴格，直營店和加盟店的選址，KK館的核心高管層都會親自跑一趟。

初期模式的摸索主要靠創(chuàng)始團隊的嗅覺和闖勁，到了規(guī)模化增長階段，比拼的是門店的精細化運營能力。

KK館的服務(wù)理念中有一條「三無」理念，即無「過度服務(wù)」、無「空間冗雜」、無「品牌溢價」，所以在空間設(shè)計上刪繁就簡、服務(wù)體驗上避免打擾、定價原則上剔除溢價，回歸產(chǎn)品本身。

商品流轉(zhuǎn)快、周期短，會破壞門店的陳列標準，因此門店管理的標準化需要做到位。選品、補貨等工作不需要店員去操心，后臺系統(tǒng)可以自動生成補貨訂單，直接發(fā)送到倉庫，倉庫再按照訂單需要為門店配送商品，店員只需要專心做好收銀、補貨、理貨和巡店等工作。雖然KK館倡導(dǎo)無服務(wù)的安靜選購，但消費者有需求的時候店員一定會走到消費者身邊解決問題。

吳悅寧對門店的運營細節(jié)非常在意，他會經(jīng)常去巡店，一個人到門店仔細觀察，看到細節(jié)做得不到位，記下來在高管會上和大家討論解決。

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年輕人接觸新事物快，但喜新厭舊的速度也快，不同區(qū)域消費者的喜好也不同。Eva介紹到，供應(yīng)鏈是KK館投入一塊。

為了更快更準地洞察到用戶的喜好，除了參考線上跨境電商和線下進口渠道的數(shù)據(jù)，KKV將全國線下門店的商品管理、ERP、陳列、補貨等所有環(huán)節(jié)的信息打通，總部的選品團隊會對商品銷售數(shù)據(jù)進行及時分析，開發(fā)新品和跟蹤供應(yīng)鏈。

在選品方面，KKV一直堅持只賣爆款。KKV的SKU高達20000個，每年淘汰近六七千個SKU，每個月上新500個。

KKV之所以能在短時間內(nèi)取得目前的成績，吳悅寧認為其優(yōu)勢在于以用戶為導(dǎo)向，處處為用戶考慮，不以傳統(tǒng)的思維模式看問題。沒有束縛，效率會更高。

KKV作為線下實體店，美妝、個護類商品的價格可以與天貓、京東等線上商城保持一致，零食、文具、家居、配飾這四類產(chǎn)品的平均價格甚至低于天貓、京東等線上商城。

「你們問KKV的競爭力是什么，就兩個字，效率。效率意味著成本，我的價格不是一兩件商品便宜，而是所有的商品都有這么高性價比。打持久仗的后就是拼效率，所以零售不是三五年的事?！箙菒倢帉π陆?jīng)濟100人說。

國外快時尚品牌進入中國市場十多年，已經(jīng)迎來一波洗牌。Forever 21、Abercrombie & Fitch等快時尚品牌先后退出中國市場，H&M、ZARA、優(yōu)衣庫、MUJI、GAP等品牌在國內(nèi)的業(yè)績放緩。與此同時，國潮崛起，零售的前線戰(zhàn)場上，品牌的新老交接正在當下發(fā)生。