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物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給務(wù)企業(yè)
但是,法律并未禁止物業(yè)公司將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給務(wù)企業(yè)。實(shí)際上,在目前物業(yè)管理企業(yè)技術(shù)含量還較低的情況下,物業(yè)服務(wù)的性更多表現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)管理流程的合理分工和有效監(jiān)控方面。因此,為了達(dá)到降低經(jīng)營成本、提高工作效率、提升服務(wù)的目的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加積極地將勞動(dòng)密集型或社會(huì)成熟型的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給務(wù)企業(yè)。一般而言,如物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共場地、樓宇內(nèi)的公共走道的環(huán)境衛(wèi)生,以及生活廢棄物的日常清潔工作,可以委托給化的保潔服務(wù)公司。公共場地、樓宇內(nèi)的安全保衛(wèi),可以委托給的安保公司。公共綠地、公用設(shè)施綠地,以及規(guī)定區(qū)域的鮮花、綠色租擺和節(jié)日花壇租擺工作,可以委托給化的綠地養(yǎng)護(hù)和花木服務(wù)公司。
物業(yè)管理企業(yè)控制人工成本的基本方法
物業(yè)管理企業(yè)控制人工成本的基本方法有兩條:
1、員工實(shí)行合同制管理,其他人員通過第三方勞務(wù)派遣用工方式管理;
2、實(shí)行“人員 業(yè)務(wù)”外包方式。
一、企業(yè)業(yè)務(wù)外包存在的利弊
外包,是企業(yè)整合利用其外部的化資源,從而達(dá)到降低成本、提、充分發(fā)揮自身競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種運(yùn)營模式。
(一)外包的優(yōu)勢:
1、企業(yè)可以集中有限的資源,建立自己的競爭力,并使其不斷得到提升,構(gòu)筑企業(yè)所在行業(yè)的進(jìn)入壁壘,從而確保企業(yè)能夠獲得高額利潤,并引導(dǎo)行業(yè)朝著有利于企業(yè)自身的方向發(fā)展;
2、企業(yè)利用外包戰(zhàn)略可以減小規(guī)模,精簡組織,從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反映遲鈍、缺乏創(chuàng)新精神的問題,使企業(yè)更加靈活地參與競爭;
3、外包還可以為企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn),在迅速變化的市場環(huán)境下,通過外包,企業(yè)可以利用戰(zhàn)略伙伴的優(yōu)勢資源,縮短產(chǎn)品從開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的時(shí)間,減輕在較長時(shí)間里由于技術(shù)或市場需求的變化所造成的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn);
4、由于承包方和發(fā)包方都可以利用公司原有的技術(shù)和設(shè)備,因而將從整體上降低整個(gè)項(xiàng)目的投資額,從而也就降低了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)。
非住及市場化拓展再加速,企業(yè)收并購如火如荼
非住及市場化拓展再加速,企業(yè)收并購如火如荼隨著上市通道打開,獲得資本加持的物業(yè)服務(wù)企業(yè)開啟了快速圈地。在激烈的市場環(huán)境下,行業(yè)的集中度也進(jìn)一步提升。在各項(xiàng)增值服務(wù)仍在探索階段的當(dāng)下,物業(yè)企業(yè)要想在市場中站穩(wěn)腳跟,管理規(guī)模的擴(kuò)張依舊是不變的主基調(diào)。一般來說,物業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張手段不外乎三種:關(guān)聯(lián)開發(fā)商直接項(xiàng)目交付輸送、公開招市場以及收并購?fù)袠I(yè),其中關(guān)聯(lián)方交付是基本盤,帶來業(yè)績增長高確定性。長期來看物管公司的持續(xù)成長,仍依托于品牌影響力的不斷強(qiáng)化,帶動(dòng)外拓能力提升,從而更好地獲得市場關(guān)注。
健全群眾參與機(jī)制,業(yè)主要定期召開會(huì)議
健全群眾參與機(jī)制,業(yè)主要定期召開會(huì)議,在決定物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)前,公開征求業(yè)主意見,報(bào)告社區(qū)組織和居民并聽取其建議。社區(qū)(小區(qū))組織發(fā)揮群眾優(yōu)勢,引導(dǎo)業(yè)主有序參與小區(qū)治理,完善業(yè)主評(píng)議機(jī)制,定期組織業(yè)主代表評(píng)議業(yè)主履職情況,結(jié)果作為業(yè)主改選調(diào)整的重要依據(jù)。今后,將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)管。《通知》指出,將建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理信用信息管理制度,根據(jù)合同履行、投訴處理、日常檢查和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))意見等情況,實(shí)行信用分級(jí)分類監(jiān)管,強(qiáng)化信用信息在前期物業(yè)招標(biāo)、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)、采購等方面的應(yīng)用。