家庭服務(wù)工作規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質(zhì)量、保進(jìn)度，順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。專業(yè)化的臨床護(hù)理，使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后，從心理到生理上得到的呵護(hù)。
4 遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴(yán)禁將與工作無關(guān)人員帶入服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設(shè)施。

 10認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。






 

中國家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務(wù)公司和勞務(wù)中介服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級。家政服務(wù)消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚（家政服務(wù)成禮品）出人們的視野中。鐘點工：鐘點工服務(wù)，是按照小時服務(wù)的保姆或者是保潔人員，他們的小時收費和服務(wù)的家政人員。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮"，獻(xiàn)給父母。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。隨著居民對家政服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高，如今的家政服務(wù)已由簡單的家庭服務(wù)延伸到人民群眾日常生活的方方面面。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。

家政公司提供室內(nèi)外清潔、打蠟，房屋開荒，月嫂、育嬰，老年護(hù)理員，護(hù)工，鐘點工，涉外家政，別墅管家，等服務(wù)的公司。

1、一般家務(wù)：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務(wù)為主。

2、護(hù)理老年人：照料、陪護(hù)老年人。

3、照顧生病的人：在家庭或醫(yī)院照料、看護(hù)生病的人。

4、看護(hù)嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管。

5、護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒：護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂。

6、家庭教育：主要是對幼兒或小學(xué)生的品德和良好習(xí)慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。家政企業(yè)應(yīng)與消費者簽訂家政服務(wù)協(xié)議，公開服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容清單和服務(wù)要求。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。