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“任何標(biāo)準(zhǔn)都是為了適應(yīng)科學(xué)、技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等客觀因素發(fā)展變化的需要而產(chǎn)生,ISO9000亦是如此?!?span style="font-size:12px;">在ISO9000系列當(dāng)中的標(biāo)準(zhǔn)文件是有很多份的,如ISO9001、ISO9002、ISO9003及ISO9004等,其中ISO9001、ISO9002及ISO9003這三份文件是用作考核之用,所以,證書(shū)只會(huì)分ISO9001、ISO9002及ISO9003三個(gè),實(shí)際上不會(huì)有ISO9000證書(shū)存在。什么是ISO9001?在了解ISO9001之前,我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下ISO9000。
“符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)”包括產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告、第三方檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品合格證、狀態(tài)照片、視頻錄像、顧客檢驗(yàn)驗(yàn)證報(bào)告(單)、顧客簽字確認(rèn)單、顧客付款聯(lián)單等。就產(chǎn)品而言,符合標(biāo)簽聲明標(biāo)準(zhǔn)(即使是所謂GB/T國(guó)家推薦性標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn),一旦明示為產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)則為必須滿(mǎn)足其指標(biāo)要求的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn))是組織必須滿(mǎn)足的要求,為此許多組織會(huì)制定要求高于其產(chǎn)品明示標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),并將內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)合格率作為重要的質(zhì)量目標(biāo)。授權(quán)人員(包括顧客)的確認(rèn)、批準(zhǔn)等簽字可視為“可追溯到授權(quán)放行人員的信息”。