6、只看結(jié)果不看過(guò)程，只看結(jié)果不看過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)管理思想與質(zhì)量管理體系的基本原則“使用過(guò)程的方法”是相違背的，導(dǎo)致在執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件的過(guò)程中不自覺(jué)的少做或不做質(zhì)量管理記錄或程序，為了證據(jù)，補(bǔ)充假數(shù)據(jù)。只要“刀下見(jiàn)菜”，長(zhǎng)此以往，必然是企業(yè)管理水平下降。由于質(zhì)量管理的長(zhǎng)期性和繼承性，工廠一定要有一個(gè)5年或10年規(guī)劃，從基礎(chǔ)工作做起，通過(guò)政策導(dǎo)向與方法將質(zhì)量理念落實(shí)到組織的具體運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中去，并不斷的進(jìn)行抽查監(jiān)督，以穩(wěn)定固化員工的行為準(zhǔn)則。7、只注重質(zhì)量審核不符合的多少，質(zhì)量體系認(rèn)證的要求越來(lái)越高，對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)要正確看待，不能一概而論，認(rèn)為不符合項(xiàng)多、一般性問(wèn)題多就是質(zhì)量管理沒(méi)有做好。作為領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真思考我為質(zhì)量管理提供了哪些資源，如何通過(guò)審核的不符合來(lái)持續(xù)改善質(zhì)量體系管理。

目前很多企業(yè)都會(huì)進(jìn)行ISO9001認(rèn)證，但是社會(huì)很大，多少會(huì)存在一些通過(guò)不法手段持有的公司，你知道如何辨別真假I(mǎi)SO9001證書(shū)嗎?可以通過(guò)以下幾種方式查詢(xún)：ISO9001認(rèn)證查詢(xún)方式一：進(jìn)入中國(guó)認(rèn)監(jiān)委查詢(xún)：點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)內(nèi)的證書(shū)查詢(xún)，輸入企業(yè)名稱(chēng)和驗(yàn)證碼即可;ISO9001認(rèn)證查詢(xún)方式二：進(jìn)入認(rèn)證中心查詢(xún)：進(jìn)入ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢(xún)，輸入企業(yè)名稱(chēng)和驗(yàn)證碼即可(前提為改機(jī)構(gòu)為合法機(jī)構(gòu));ISO9001認(rèn)證查詢(xún)方式三：電話(huà)查詢(xún);怎樣才能分辨ISO9001認(rèn)證證書(shū)真假首先登陸國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的網(wǎng)站http://cx.cnca.cn/然后在企業(yè)名稱(chēng)欄內(nèi)輸入正確的ISO9001認(rèn)證企業(yè)名字，不需要輸入證書(shū)編號(hào)。就能出現(xiàn)ISO9001認(rèn)證證書(shū)的登記在案的情況了。必須是正規(guī)的申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的企業(yè)名稱(chēng)。

對(duì)于制造型組織，一般由組織內(nèi)部的諸如質(zhì)控部來(lái)檢驗(yàn)判定終產(chǎn)品是否符合顧客的要求，例如家用電器(此時(shí)滿(mǎn)足其產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求即等同于或代替滿(mǎn)足顧客要求，除非是要求特別的顧客定制性產(chǎn)品)，也有除組織經(jīng)出廠檢驗(yàn)判定為符合以外，還要經(jīng)過(guò)顧客的進(jìn)貨驗(yàn)收性檢驗(yàn)或驗(yàn)證，方能完成后的交付，例如組織的產(chǎn)品是另一個(gè)組織產(chǎn)品原料的情形。就提供服務(wù)的組織而言，其服務(wù)(諸如維修服務(wù)、就餐服務(wù)、美容健身服務(wù)等)是否符合要求往往需要由顧客判定，或者由組織和顧客同時(shí)判定，判定依據(jù)由相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及其測(cè)試、試用、雙方商定的標(biāo)準(zhǔn)或狀態(tài)、行業(yè)規(guī)范與管理、顧客預(yù)先要求、組織的承諾與明示、參照樣與參考樣以及諸多不言而喻的要求。