因此，保安企業(yè)要注重保安員軟能力的培養(yǎng)，只有軟硬結(jié)合，才能更好地服務(wù)客戶(hù)。加強(qiáng)保安員溝通能力培訓(xùn)的重要意義加強(qiáng)保安員溝通能力的培訓(xùn)有利于保安工作順利進(jìn)行。溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其作用和影響也是很大的。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢，上下合力，爆發(fā)出來(lái)的力量是十分巨大的。沃爾瑪總裁沃爾頓提到：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通。因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一?！碑?dāng)前，社會(huì)高速發(fā)展．人口流動(dòng)較大，給保安工作帶來(lái)了很大難度。特別是在一些公眾場(chǎng)所，如醫(yī)院、超市、商場(chǎng)等，人員較多，工作對(duì)象復(fù)雜，保安員經(jīng)常為客戶(hù)提供24小時(shí)執(zhí)勤服務(wù)，工作難度越來(lái)越大。

防奪兇器保安設(shè)法靠近當(dāng)距我較遠(yuǎn)時(shí)以采用秘密方法靠近為宜由后或側(cè)抓手腕向主動(dòng)進(jìn)攻力求速戰(zhàn)速?zèng)Q；靠近時(shí)被發(fā)覺(jué)應(yīng)充分利用隱蔽物巧妙地逐漸向靠近在沒(méi)有隱蔽物的情況下原則上以鐘擺式行動(dòng)路線(xiàn)靠近與突然相遇必須采取勇猛迅速的強(qiáng)行手段制服持兇器，已將兇器對(duì)準(zhǔn)我時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變尋機(jī)向發(fā)起突然變被動(dòng)為主動(dòng)。防奪保安頭腦必須冷靜利用角度和時(shí)間差進(jìn)攻；要靈活果斷隨機(jī)應(yīng)變乘不備抓住一切有利時(shí)機(jī)向猛攻，當(dāng)在背后用威脅我時(shí)應(yīng)迅速辨明握刀是左手還是右手然后進(jìn)行解脫和反擊，夜間用向我刺擊時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確判斷刺擊的方向和距離以有效方法反擊。

保安工作具有一定的危險(xiǎn)性保安員在執(zhí)勤時(shí)不管什么時(shí)候都要具備危險(xiǎn)意識(shí)同時(shí)還要具備認(rèn)識(shí)危險(xiǎn)的能力能夠及早發(fā)現(xiàn)潛藏的危險(xiǎn)因素只有有所準(zhǔn)備才會(huì)在危險(xiǎn)降臨時(shí)具有較強(qiáng)的反應(yīng)能力，在危急狀態(tài)下能夠迅速做出反應(yīng)化解危險(xiǎn)。學(xué)習(xí)本領(lǐng)是防衛(wèi)自身安全的基本需要平時(shí)多流汗戰(zhàn)時(shí)少減少傷亡大程度保護(hù)自己的根本良策是要練就一身過(guò)硬的擒敵本領(lǐng)。