物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用難收的具體表現(xiàn):

內(nèi)部收費(fèi)管理機(jī)制不明確。收費(fèi)措施不完善，無(wú)職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)可言；收費(fèi)區(qū)域劃分不合理，收費(fèi)戶數(shù)與房管員的實(shí)際管理能力相差懸殊；收費(fèi)提成指標(biāo)和各項(xiàng)獎(jiǎng)罰措施脫離實(shí)際，影響了收費(fèi)人員的收費(fèi)積極性。

認(rèn)為公用設(shè)施運(yùn)行、修理費(fèi)用分?jǐn)偛缓侠?。即多層、高層、住?層-第3層的物業(yè)所有人、使用人認(rèn)為物業(yè)公司要求他們按自來(lái)水的用量、建筑面積等分?jǐn)傢攲铀?、加壓水泵、電梯等公用設(shè)施運(yùn)行、修理費(fèi)用不合理，他們不需使用水箱、加壓水泵、電梯等公用設(shè)施，不應(yīng)繳納上述費(fèi)用。

物業(yè)和開(kāi)發(fā)商的關(guān)系是什么？

1.隸屬關(guān)系:物業(yè)公司實(shí)際上是開(kāi)發(fā)商的子公司;2. 合同關(guān)系:開(kāi)發(fā)商一般會(huì)以原業(yè)主的身份簽訂物業(yè)管理合同，然后聘請(qǐng)物業(yè)公司對(duì)社區(qū)進(jìn)行前期管理。需要指出的是，雖然物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商之間存在一定的關(guān)系，但二者的工作范圍是不同的，不能混淆。

二、開(kāi)發(fā)商欺詐行為有哪些？

1.在出售現(xiàn)房的時(shí)候，如果開(kāi)發(fā)商把這些質(zhì)量不好的房子當(dāng)作高質(zhì)量的房子銷(xiāo)售，那就是一種欺騙。

2、開(kāi)發(fā)商用合格的房屋當(dāng)做工程從中騙工程加價(jià)。

3、在銷(xiāo)售房屋的時(shí)候就已經(jīng)知道自己的房屋不能進(jìn)行公開(kāi)銷(xiāo)售的房屋。

4、虛標(biāo)清盤(pán)價(jià)、便宜等欺詐的價(jià)格銷(xiāo)售房屋。

5、故意隱瞞自己的身份，或者冒充其他開(kāi)發(fā)商的名義進(jìn)行銷(xiāo)售的。

6、采取了聘用他人等方式進(jìn)行欺騙式的銷(xiāo)售誘導(dǎo)。

7. 利用報(bào)紙、廣播、電視、雜志等大眾媒體對(duì)自己的商品房進(jìn)行不真實(shí)的宣傳。

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一個(gè)大型物業(yè)內(nèi)部居住著各種職業(yè)、性格的業(yè)主和用戶，物業(yè)管理公司可通過(guò)開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)處理好物業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，讓業(yè)主和用戶有機(jī)會(huì)交流，加深理解，減少糾紛和爭(zhēng)執(zhí)的發(fā)生。物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：

1.定期聽(tīng)取業(yè)主委1員會(huì)、業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議，改進(jìn)和完善管理服務(wù);

2.按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的要求，做好業(yè)主委1員會(huì)、業(yè)主、使用人委托的其他管理服務(wù)事項(xiàng)。物業(yè)行業(yè)的職業(yè)人對(duì)溝通能力要求非常高。溝通被稱為物業(yè)行業(yè)的“潤(rùn)滑劑”，也是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)突出特點(diǎn)。如何有效地進(jìn)行溝通，傳遞準(zhǔn)確無(wú)誤的信息，表達(dá)令人信服的見(jiàn)解，在工作中掌握交流與交談的技巧是至關(guān)重要的，甚至是決定能否取得成功的關(guān)鍵。