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物業(yè)管理服務(wù)費用難收的具體表現(xiàn)
1、受計劃經(jīng)濟福利制、大鍋飯體制的影響,強調(diào)工作單位不景氣。即物業(yè)所有人、使用人強調(diào)其所在工作單位不景氣,長期下崗待業(yè)在家,家庭入不敷出,無錢繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。這部份人主要集中在市政府規(guī)定的八種人資格評定標準的邊緣和自給自足、自食其力者之間。
2、認為物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量有差距。即物業(yè)所有人、使用人認為物業(yè)公司衛(wèi)生保潔、治安、綠化及日常服務(wù)中,由于個別物業(yè)管理人員服務(wù)不到位,責任心不強,個人工作素質(zhì)低等原因沒有達到要求,不肯繳納物業(yè)管理服務(wù)費用。
3、因代收代繳及搭車收費影響正常收費。即物業(yè)所有人、使用人認為物業(yè)公司代收代繳的水、電、鋼窗、防盜門、單元電子門、聲控燈等費用不盡合理,有的產(chǎn)品質(zhì)價極不相稱,更有甚者,某些熏心的物業(yè)管理企業(yè)在名目繁多的代收代繳收費中,在物價部門明令物業(yè)所有人、使用人及物業(yè)管理企業(yè)雙方自愿協(xié)商的前提下收取的物業(yè)委托修繕管理費,他們卻違背大多數(shù)物業(yè)所有人、使用人的知情權(quán),帶有欺詐性的將委托管理費搭車收繳。一旦所有人、使用人了解內(nèi)情,這部分人即以此為借口拒交或用這部分委托管理費沖抵物業(yè)管理費。
物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當具備的職業(yè)素養(yǎng)
物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)當具備的職業(yè)素養(yǎng):能力。作為一個物業(yè)行業(yè)的職業(yè)人,必須不斷吸收新知識、新經(jīng)驗,不斷積累自己的專業(yè)技術(shù)能力,才能贏在各個起跑點上。物業(yè)工作:日常養(yǎng)護。對于一個物業(yè)來說,配套的機電設(shè)備、供水、供電系統(tǒng)、共用設(shè)施等應(yīng)經(jīng)常、定期地進行養(yǎng)護,讓其維持良好的運行狀態(tài),延長設(shè)備的使用壽命。物業(yè)工作:清潔綠化。
物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的標志牌的種類有哪些?
物業(yè)管理標識、標牌涉及內(nèi)容很多,物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)實際情況設(shè)置,標志牌大致可劃分為以下種類:
(1)設(shè)施設(shè)備的警告用語標志牌:機房重地,非請莫人;高壓危險,請勿靠近;小心觸電;小心滑倒;小心墜物;高空作業(yè),請您繞行;設(shè)備檢修,暫停使用和有人作業(yè),嚴禁合閘。
(2)環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語標志牌:正在打掃,請稍候!正在清潔,請繞行!請勿亂扔果皮屑!請將垃圾放人箱內(nèi)!愛護樹木,勿晾衣物!愛護綠化,請勿跨越!青青綠草,請勿踐踏!春意在腳下,草地勿踐踏!足下留情!請勿在草坪上坐臥!愛護花木,請勿攀折!愛護家園,美化環(huán)境!創(chuàng)溫馨環(huán)境,樹美好心靈!齊建文明大廈,共好家園!各種樹林、雕塑名標志牌或簡介!足下留情,家園常春!高空拋物,人怨天怒!植物茂,家園美!美化家園,從我做起!生命常綠,需要用愛灌溉!樹立環(huán)保意識,愛護小區(qū)環(huán)境!花木共賞,人人呵護!寧靜致遠,一“鳴”驚人!
關(guān)于物業(yè)的一些問題
1、買房后長期不住,物業(yè)費要不要交呢?
產(chǎn)權(quán)人長期不住的房屋或建設(shè)方未出售的空置房,均應(yīng)交納物業(yè)管理費。理由如下:物業(yè)管理公司提供的服務(wù)是一種公共性的服務(wù),即公共區(qū)域的保潔、保安、綠化、房屋及小區(qū)日常管理等,這種公共性的服務(wù)不會因為某一個人或幾個人不在此居住,管理成本就會減少
2、我們交了停車費,物業(yè)有哪些應(yīng)盡的責任?
停車管理單位應(yīng)負的責任是:保障車主有車位;負責疏導(dǎo)小區(qū)交通;物業(yè)的車位使用費只限于該停車場地使用租金,不包含車輛保管費,即雙方只構(gòu)成車位場地租賃關(guān)系,不構(gòu)成車輛保管關(guān)系。車輛應(yīng)由業(yè)主自行妥善保管。