在保安工作較為困難的一點(diǎn)就是與客戶身邊的工作人員的不理解，這是需要心平氣和的宇相關(guān)人員進(jìn)行溝通，用自己的知識(shí)盡可能說(shuō)服他。我們?cè)跒榭蛻籼峁╇S身護(hù)衛(wèi)安保服務(wù)時(shí)，須按照嚴(yán)格的操作規(guī)程進(jìn)行工作。

還有一種情況是臨時(shí)更改既定的活動(dòng)流程，如實(shí)遇到這種情況，先要及時(shí)與主辦方和明星助理溝通告知這種狀況有可能出現(xiàn)不安全因素，同時(shí)要立即根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)更改和變化勤務(wù)方案，時(shí)刻確保保衛(wèi)對(duì)象在我們的視野中，同時(shí)要求主辦方要積極溝通藝人回到正確的流程中確保安全。

保安服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)物品的登記。對(duì)載有物品出入的車輛，要請(qǐng)駕駛員、隨車人員自行打開(kāi)車輛后備箱，清點(diǎn)攜帶物品并進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括車輛及隨行人員的情況、運(yùn)送物品的情況及物品證明、貨物出入單或運(yùn)輸單等。登記的重點(diǎn)是看所攜帶物品是否有貨物出入單、是否為違禁物品等，并核對(duì)所攜帶物品是否與出入手續(xù)相符。保安員在登記、核對(duì)時(shí)，要與對(duì)方保持安全距離，注意自身安全。

保安的職責(zé)首先是要做到：

誠(chéng)實(shí)守信

我國(guó)自古以來(lái)就把“”“誠(chéng)信無(wú)欺”作為商業(yè)活動(dòng)及為人處世的道德規(guī)范之一。誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)道德的根本，是保安員做人做事的基本品質(zhì)。

所謂誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。所謂守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)守信是指真實(shí)無(wú)欺，遵守承諾、遵守契約的品德和行為。

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，是人類在交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的做人的基本準(zhǔn)則，是我們道德建設(shè)的根本，也是職業(yè)道德的一條重要規(guī)范。對(duì)于保安員而言，誠(chéng)實(shí)守信是指在安全服務(wù)活動(dòng)中，誠(chéng)懇服務(wù)，老實(shí)做事，講究信譽(yù)，恪守信用，嚴(yán)格、認(rèn)真地履行保安合同，一切為客戶的安全著想，堅(jiān)持客戶至上、滿腔熱情為客戶提供好的安全服務(wù)。

保安服務(wù)質(zhì)量提升方案:

一、完善預(yù)案，做到有備無(wú)患。

保安從業(yè)單位在新形勢(shì)下的保安服務(wù)準(zhǔn)備中，必須針對(duì)突發(fā)事件發(fā)生突然、形式多樣的特點(diǎn)，超前研究防范措施，周密制定處理預(yù)案和各類行動(dòng) 預(yù)案，做到謀劃在前，處置在先。

一是周密制定預(yù)案。對(duì)參與處置一般性突發(fā)事件、事件、、 洪澇災(zāi)害件及重大疫情事件，要根據(jù)機(jī)關(guān)的有關(guān)規(guī)定和要 求，結(jié)合單位實(shí)際，制定完善周密的處理行動(dòng)方案，以保證隊(duì)伍能迅速有效地進(jìn)行處避。

二是積極參與當(dāng)?shù)匕脖２块T處筒預(yù)案的制定。保安從業(yè)單位作為 一支能夠參與處置突發(fā)事件的輔助力量，必須充分認(rèn)清自身的位置和作用，加強(qiáng)與合作單位的溝通與協(xié)同， 積極參與制定和完善預(yù)案，確保一旦發(fā)生情況，能配合有關(guān)部門迅速有效處置。

三是加強(qiáng)方案演練。針對(duì)不同地區(qū)、不同類型的事件、不同的危害程度和等級(jí)，圍繞指揮協(xié)同、救護(hù)處 置、力量等問(wèn)題，聯(lián)合各種力量， 設(shè)置高難度、高強(qiáng)度的演練科目，進(jìn)行多方式、多方向、不間斷的綜合演 練，使大家充分了解突發(fā)時(shí)間的主要 類型和特點(diǎn)，掌握處置方法，密切協(xié) 同各方面力量，做到有備無(wú)患。