環(huán)境管理體系（EMS）是組織整個(gè)管理體系中的一部分，用來(lái)制定和實(shí)施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評(píng)審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、計(jì)劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序、過(guò)程和資源。ISO14001：1996環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1996年正式頒布的可用于認(rèn)證目的的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的核心，它要求組織通過(guò)建立環(huán)境管理體系來(lái)達(dá)到支持環(huán)境保護(hù)、預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，并可通過(guò)取得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的形式，向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性和環(huán)境管理水平。

商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值

（1）強(qiáng)化認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)先進(jìn)性。

（2）大型企事業(yè)單位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、政府采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志，具有說(shuō)服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購(gòu)。

（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

CCC的含義分別代表什么？3個(gè)C分別代表三個(gè)英文單詞：China（中國(guó)）、Compulsory（強(qiáng)制性）和Certification（認(rèn)證），合起來(lái)就是：“中國(guó)強(qiáng)制性認(rèn)證”的意思。3C認(rèn)證是中國(guó)為了確保人民的人身財(cái)產(chǎn)安全而發(fā)布的一些日常可接觸的具有危險(xiǎn)性產(chǎn)品（常見(jiàn)的就是觸電危險(xiǎn)，所以需要做3C認(rèn)證的大部分是帶電產(chǎn)品）的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度。產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷售不符合中國(guó)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（例如，如果缺少CCC證書），會(huì)面臨非常嚴(yán)重的處罰措施！ 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制

通過(guò)服務(wù)認(rèn)證帶來(lái)的企業(yè)價(jià)值:

1、通過(guò)得到國(guó)家授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占主要地位，有利于提高起品牌度和可信度，獲得消費(fèi)者和公眾認(rèn)可，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

2、可以為企業(yè)參與項(xiàng)目招標(biāo)，政府采購(gòu)，政府行政監(jiān)管，評(píng)級(jí)等方面提供國(guó)家認(rèn)可的相關(guān)證明。

3、通過(guò)服務(wù)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建立，規(guī)范日常的服務(wù)行為。識(shí)別企業(yè)的各類風(fēng)險(xiǎn)，建立風(fēng)險(xiǎn)措施和應(yīng)急原。流程優(yōu)化，降低成本。通過(guò)持續(xù)的第三方監(jiān)督審核和培訓(xùn)手段，不斷完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和員工現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)從服務(wù)管理中持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過(guò)次數(shù)限制