一般由以下幾種原因造成：紙張和疊紙方式，掃描儀對于掃描的紙張有一定要求，太薄、太小、太厚或特殊材質(zhì)的紙張易引起卡紙。剛剛打印或復印出來的紙張，由于靜電作用，也易引起雙張或卡紙。因此，放紙前要對紙張，進行整理和扇紙。握住文件兩端使其彎曲，并往另一方向彎曲。反復數(shù)次后，將文件旋轉(zhuǎn)90度，換一個方向扇松。

掃描儀如果長度設置為3000mm 時，無論實際掃描長度是多長，都會按3米的長度來占用內(nèi)存和影響速度。請務必按實際長度來進行設置。長時間掃描，長時間掃描后報內(nèi)存不足，請重啟電腦。常見故障 —— 掃描有異響，檢查掃描儀中是否有異物？有則取出。檢查耗材、支架是否安裝到位；無改善則報修。常見故障 —— 掃描的圖像缺少，確認掃描時是否有雙張進紙的情況，如有則重新掃描缺少的那幾頁。

掃描儀的普及率越來越高，但是這些外設的故障也比較多，而失敗的原因也比較復雜。上一頁手持式掃描儀，滾筒式掃描儀現(xiàn)在已經(jīng)不是市場的主流。在大幅面掃描儀中使用的CCD的電荷的光敏元件耦合的設備和兩種接觸式圖像傳感器CIS的。通過光反射CCD大幅面掃描儀成像透鏡，彩色更鮮艷。為了節(jié)省時間掃描，一些用戶的方便起見，經(jīng)常被忽視的預掃描步驟。事實上，在正式掃描，預掃描功能是必要的，這是為了保證掃描的關卡。