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環(huán)保管家服務(wù)模式下,第三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠快速實(shí)現(xiàn)從單一業(yè)務(wù)類型向多元化、智能化業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)變,這不僅能夠解決資質(zhì)改革背景下多數(shù)中小型服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存危機(jī),還能夠幫助其走出寒冬,迎來快速發(fā)展的春天。新的“環(huán)保管家”服務(wù)將會納入一個(gè)新興的、開發(fā)自主的市場,第三方提供所有服務(wù)將會從“被動營銷”轉(zhuǎn)為“主動營銷”。也就是我們不可能還像以前那樣坐等別人上門咨詢,或者單純維系熟客、回頭客那么簡單,我們必須走出去主動開發(fā)市場、推銷自己、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)化。這是大勢所趨。
提高監(jiān)管水平對公園管理部門有利。通過環(huán)保管家的干預(yù),可以充分利用第三方組織的人員和技術(shù)優(yōu)勢為特定的環(huán)境問題提供量身定制的解決方案,從而使管理部門擺脫了更專業(yè)的技術(shù)工作,從而較大大程度地彌補(bǔ)了缺點(diǎn),在公園的環(huán)境管理中,園區(qū)主要負(fù)責(zé)行使其管理職能,環(huán)境管理員負(fù)責(zé)提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和實(shí)踐服務(wù),以促進(jìn)園區(qū)環(huán)境管理的專業(yè)化,精細(xì)化和集約化,從而進(jìn)一步提高園區(qū)的管理效率和監(jiān)管水平。
環(huán)境問題復(fù)雜多樣,環(huán)保管家服務(wù)不是環(huán)境咨詢服務(wù),而是環(huán)境綜合的環(huán)保專業(yè)服務(wù),從市場需求角度來看,環(huán)保管家的基本使命是解決問題,專業(yè)人士表示,環(huán)保管家是知識密集型服務(wù),涵蓋多層次服務(wù)內(nèi)容,業(yè)務(wù)范圍廣。我國面臨的環(huán)境問題比世界上任何其他國家都要復(fù)雜,在過去的幾十年中,我國在保持持續(xù)快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)進(jìn)入了環(huán)境壓力高峰期。
對很多園區(qū)來說,他們在環(huán)保上很多時(shí)候也是心有余而力不足,存在園區(qū)環(huán)境管理能力不足、手段不足等問題,依靠自己的力量可能無法滿足環(huán)境管理的要求,這也是可以提供環(huán)保專業(yè)服務(wù)的環(huán)保管家由來的一大原因。對受托企業(yè)來說,必須站在服務(wù)對象的立場上,為客戶的人、參謀、勞力、出資,提供環(huán)保專業(yè)服務(wù)是環(huán)保管家不變的使命。