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如江政務(wù)大廳叫號(hào)系統(tǒng)是由排隊(duì)取號(hào)機(jī)、窗口呼叫器、窗口評(píng)價(jià)器、窗口顯示屏、大廳顯示屏語(yǔ)音系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)評(píng)價(jià)后臺(tái)管理軟件,可根據(jù)自己的需求來(lái)選擇適合的款式。
· 49寸 智能叫號(hào)機(jī) RJ-Q22
49英寸多點(diǎn)紅外觸摸屏,分辨率1980*1080,響應(yīng)時(shí)間<15ms。系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初衷是以高科技的計(jì)算機(jī)技術(shù)手段來(lái)代替顧客排隊(duì),保證顧客按優(yōu)先順序辦理業(yè)務(wù)的公平原則進(jìn)行,使得客戶不需要再站立排隊(duì),而可以輕松的在等待區(qū)等待叫號(hào),然后接受服務(wù)。Intel?Atom D525 1.8G、內(nèi)存2G固態(tài)硬盤(pán)32G (內(nèi)存硬盤(pán)可自主搭配),支持Windows/Android。采用EPSON532熱敏打印機(jī)(支持全切方式和半切方式),打印速度150mm/秒,切刀壽命50萬(wàn)次??蓴U(kuò)展讀卡器,IC/ID讀卡器,攝影儀,考情記錄等功能。
· 數(shù)碼液晶呼叫器 RJ-HZ11
21鍵鍵軟膠按鍵,持久耐用,供電方式:5V 1A直插只用,220V供電接口(USB),無(wú)線通訊空曠距離150m,485通訊距離可覆蓋1000m。10萬(wàn)小時(shí)安裝方式:吊掛、壁掛、嵌入通訊方式:無(wú)線433/有線485外觀尺寸:Φ3。藍(lán)底背光色數(shù)碼數(shù)字液晶屏幕,字跡清晰,內(nèi)置蜂鳴器。用戶取號(hào)時(shí),蜂鳴器發(fā)出提示聲,支持順呼、重呼、特呼、暫停、評(píng)價(jià)提示、轉(zhuǎn)移、業(yè)務(wù)設(shè)置、查詢等相關(guān)的叫號(hào)功能。
· 7寸 液晶評(píng)價(jià)器 RJ-IP7AD
7寸一體化設(shè)計(jì),更加簡(jiǎn)約美觀,采用主流Android 6.0 操作系統(tǒng)平臺(tái),四核處理器1.2G以上,分辨率可達(dá)1024*600,5點(diǎn)電容式觸摸屏,支持服務(wù)評(píng)價(jià)、宣傳展示、廣告視頻、廣告圖片等多功能可選。
· LED窗口顯示屏
可顯示辦理的窗口號(hào)、顧客號(hào)碼機(jī)禮貌用語(yǔ);開(kāi)機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號(hào)碼,綠河景磨具程型制造,表面鈦金氧化處理,美觀大方一遍檢查編碼是否正確;當(dāng)窗口暫停服務(wù)是,該窗口顯示“暫停服務(wù)”。
· LCD集中顯示屏
LCD液晶綜合顯示屏:有32寸、43寸、49寸、55寸、65寸等。
如江智能排隊(duì)管理系統(tǒng)所需硬件設(shè)備(按需選配):
1、觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī) RJ-Q22
機(jī)柜材質(zhì):全金屬外殼,進(jìn)口汽車(chē)烤漆工藝處理
顯示屏:65寸 液晶顯示屏(43、49、55寸可選)
觸摸屏:免維修紅外觸摸屏(專業(yè)防塵技術(shù),平均無(wú)故障運(yùn)行2網(wǎng)小時(shí)以上防塵等級(jí)可以免維護(hù))
打印機(jī):愛(ài)普生532告訴打印機(jī)(80mm紙寬)
處理器:Intel?Atom D525 1.8G(可選)
內(nèi)存:2G(可選4G/8G/16G)
硬盤(pán):32G(可選64G/128G/500G/1TB)
2、窗口呼叫器
數(shù)碼液晶呼叫器、中文液晶呼叫器、觸摸已經(jīng)呼叫器、虛擬呼叫軟件
功能特點(diǎn):實(shí)現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號(hào)登錄、查看排隊(duì)等候人數(shù)等,可擴(kuò)展百余種其他功能。
3、窗口LED顯示屏或液晶系顯示屏
· 窗口LED屏:硬件呼叫器均采用433無(wú)線信號(hào)或485有線信號(hào),自動(dòng)組作簡(jiǎn)單,獨(dú)立運(yùn)行無(wú)需任何網(wǎng)絡(luò)支持。(無(wú)線信號(hào)空曠地方傳輸距離500米;穿墻4-5層)
· 液晶窗口屏和LED通長(zhǎng)屏:可采用WIFI無(wú)線信號(hào)或LAN有線網(wǎng)絡(luò)傳送信號(hào),需與排隊(duì)主機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行。
4、等候路LED、液晶網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)綜合顯示屏
5、評(píng)價(jià)器
功能特點(diǎn):液晶顯示屏、微電腦主控、操作簡(jiǎn)便、禮貌語(yǔ)音提示、終身免維護(hù);4個(gè)功能鍵,科學(xué)、客觀的服務(wù)評(píng)價(jià),級(jí)別分為:1非常滿意、2滿意、3一般、4不滿意。
預(yù)約排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
為建立便民的預(yù)約平臺(tái),如江科技積極改進(jìn)升級(jí)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能,使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場(chǎng)辦事取號(hào)緊密結(jié)合,形成一個(gè)整體平臺(tái),更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的先進(jìn)性。如江預(yù)約排隊(duì)機(jī)支持中英文界面,可實(shí)現(xiàn)以下幾大功能。
1、預(yù)約功能
客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁(yè)端登陸預(yù)約系統(tǒng),選擇需要辦理的項(xiàng)目、日期、時(shí)段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約??蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺(tái)查詢預(yù)約結(jié)果,可以查看個(gè)人基本信息等。
3、呼叫功能
我們實(shí)行虛擬呼叫終端,即在辦事員辦公電腦上裝一軟件
辦事員輸入賬號(hào)和密碼可進(jìn)入,我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開(kāi)始時(shí)間,結(jié)束時(shí)間都會(huì)上傳到接口。叫號(hào)機(jī)每半天提供受理點(diǎn)業(yè)務(wù)受理情況,從而預(yù)約平臺(tái)獲取到各個(gè)受理點(diǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。
4、叫號(hào)優(yōu)先性
取號(hào)叫號(hào)的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺(tái)先進(jìn)性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺(tái)是分7個(gè)時(shí)段預(yù)約等依次類推) 而預(yù)約類的取號(hào)也是按時(shí)段區(qū)分。藍(lán)底背光色數(shù)碼液晶屏幕,屏幕可顯示4行8字,支持有/無(wú)線通訊,無(wú)線通訊空曠距離150m,485通訊距離1000m。如張三預(yù)約的那他取的號(hào)碼是B00X,如李四預(yù)約的時(shí)間段,則他取的號(hào)碼是C00X,當(dāng)然叫號(hào)時(shí),我們優(yōu)先辦理個(gè)時(shí)間段的。同理預(yù)約的號(hào)碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號(hào)機(jī)優(yōu)先叫號(hào)預(yù)約平臺(tái)人員數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)插隊(duì)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。
5、顯示形式
工作人員呼叫客戶后,動(dòng)態(tài)顯示屏即顯示提示信息,提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示等多種形式,用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。
6、語(yǔ)音播報(bào)
工作人員呼叫客戶后,語(yǔ)音廣播設(shè)備與主動(dòng)態(tài)信息顯示屏同步提示客戶,提示音內(nèi)容為客戶號(hào)碼和窗口號(hào)如“請(qǐng)A001號(hào)客戶到1號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語(yǔ)音播報(bào)。
營(yíng)業(yè)廳微信排隊(duì)系統(tǒng)介紹
可讓客戶感受到取號(hào)排隊(duì)的便利,它除了有傳統(tǒng)的取號(hào)模式,更增加了獨(dú)特的微信排隊(duì)取號(hào)功能。叫號(hào)機(jī)每半天提供受理點(diǎn)業(yè)務(wù)受理情況,從而預(yù)約平臺(tái)獲取到各個(gè)受理點(diǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。手機(jī)用戶掃二維碼即可取號(hào)排隊(duì),還可在微信上實(shí)時(shí)排隊(duì)號(hào)碼查號(hào),并享受微信位置進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒功能。前面還有幾人,將等待多少時(shí)間一目了然。系統(tǒng)同時(shí)也覆蓋傳統(tǒng)的叫號(hào)、打印等功能。 提升排隊(duì)體驗(yàn)的同時(shí)也積累商戶的粉絲。
如江排隊(duì)系統(tǒng)99筆業(yè)務(wù),可自定義顯示設(shè)置,36個(gè)業(yè)務(wù)分類,語(yǔ)音自定義,定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī),業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,想定取號(hào)時(shí)間/數(shù)量,身份證唰卡器,后臺(tái)設(shè)置地址,雙色LED顯示,自動(dòng)查找終端。