400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。當(dāng)公司搬家（即使是跨省搬家），只需更換400號碼下綁定的實(shí)體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))即可，老客戶依然可以照常撥打，客戶一個(gè)也不會流失，還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用，也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話可以幫助客戶解決什么問題?

—統(tǒng)一企業(yè)品牌形象

—提升企業(yè)度，對外顯示實(shí)力

—提高客戶滿意度

—保證客戶的忠誠度

—挖掘潛在客戶

—減少和降低運(yùn)營管理成本

   隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變, 產(chǎn)品種類及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競爭的熱點(diǎn)， “同質(zhì)化”競爭時(shí)代的來臨, “客戶”已成為企業(yè)爭奪的焦點(diǎn), 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持您的客戶并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢想。

企業(yè)為什么要開通400電話？

     解決企業(yè)電話占線問題，提升企業(yè)廣告宣傳效率

     400電話業(yè)務(wù)是新一代企業(yè)商務(wù)電話，全國不分區(qū)域號碼統(tǒng)一，能提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力；同時(shí)在宣傳或招商等活動(dòng)，客戶只需要記住一個(gè)400號碼就能隨時(shí)聯(lián)系到公司（支持多個(gè)客戶在同一時(shí)間來電咨詢），大大提高了招商效果，因此，在企業(yè)做了廣告宣傳后，會讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴！公司搬遷會影響400號碼，用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。這個(gè)企業(yè)就會成為客戶的合作對象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。