周村400電話辦理企業(yè)推薦互搜科技

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發(fā)布時(shí)間：2020-11-08 09:03

應(yīng)用市場(chǎng)

400電話已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒有400電話的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問。在各大行業(yè)，如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險(xiǎn)及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計(jì)算機(jī)軟硬件、社會(huì)服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。400電話的必要性1）統(tǒng)一全國接入號(hào)碼，建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立服務(wù)品牌。

挑選400代理商勿貪小便宜

不要選擇價(jià)格過低的。400電話的運(yùn)營商與代理商之間有固定的通話成本結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，明顯低于結(jié)算成本的400電話在通話質(zhì)量上必然打了折扣。另外價(jià)格過低的有可能是倒賣的號(hào)碼，所有權(quán)不歸自己，遇到問題向運(yùn)營商投訴的話將不被受理，并且隨時(shí)有可能被查封。5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。

后還需要了解清楚服務(wù)上的400電話收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，部分400電話代理公司報(bào)出的月消費(fèi)低或者話費(fèi)低，但實(shí)際上還要收取開口費(fèi)或月租費(fèi)等（目前一般的正規(guī)代理商都會(huì)免除開口和月租費(fèi)），實(shí)際上在總費(fèi)用上并不劃算。

接電話人員不專業(yè)，客戶接近也白白浪費(fèi)銷售機(jī)會(huì)？

400電話有效幫助提高客服人員的服務(wù)效率和服務(wù)能力，更準(zhǔn)確的跟蹤服務(wù)中出現(xiàn)的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度，有效延長每個(gè)客戶生命周期，同時(shí)改善服務(wù)知識(shí)積累和管理，后臺(tái)報(bào)表和績(jī)效評(píng)定清晰明了，有據(jù)可依。

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