關(guān)于SIPREC標準介紹　　SIPREC是一個對SIP錄音標準的協(xié)議規(guī)范。它使用非干預的外部錄音服務器對媒體進行實時錄音，不影響真正的RTP語音流。根據(jù)RFC3245的定義，它主要的兩個核心模塊是：　　

Session Recording Server （SRS），它是一個SIP 錄音服務器，接收forked 過來SRC，存儲在SRS服務器。這里的SRS是OrecX-開源的錄音服務器?！　?

Session Recording Client （SRC），它負責在SIP session 路徑上觸發(fā)錄音服務。這里的SRC就是OpenSIPS?！　?

錄音實現(xiàn)架構(gòu)　　現(xiàn)在，讓我們看看如何通過OpenSIPS結(jié)合第三方開源錄音服務器實現(xiàn)錄音的實現(xiàn)原理。

統(tǒng)一對外號碼集團公司只需要申請一個對外號碼，總部、分公司呼叫中心呼出統(tǒng)一顯示服務號碼。 客戶撥打服務號碼總部以及分分公司所有座席進行統(tǒng)一分配，座席進行統(tǒng)一分配， 對外可提升企業(yè)形象，便于客戶記憶、保存，同時可以為客戶的需求提供一站式解答。

來電彈屏彈出列表（詳細資料、產(chǎn)品資料等），老客戶再次來電時顯示保存的歷史服務記錄。 可根據(jù)需要定制彈屏資料信息，可以選擇來電彈屏或者呼出彈屏，電話轉(zhuǎn)接后協(xié)同轉(zhuǎn)移到目標座席。

如何在彈出PIN碼時，查看話機的IP地址？登錄上一級路由器Web界面，查看DHCP列表中話機MAC地址對應的IP地址。

話機是否有默認的IP地址？話機沒有默認的IP地址，必須等待話機獲取到IP地址，或者為話機設置IP地址。

如何查詢分機號碼以及話機的IP地址？分機號碼：在話機顯示屏左上角會顯示分機號碼，如果注冊時填寫了顯示名稱，則不會顯示號碼，可以撥打#00來聽分機號。

IP地址：在話機界面上進入“菜單 > 狀態(tài)”，可以查看到話機IP地址。

電話交換機日常維修維護項目如下：

1、保持機房的整潔，經(jīng)常清理集團電話、電話交換機表面周圍附著的灰塵、重物，并由人員定期清理里面的灰塵。

2、防止用異物擋住集團電話、程控交換機排風口，導致設備內(nèi)部溫度過高.。盡量保證在正常范圍內(nèi)（0至40度），并控制好機房溫濕度。

3、給集團電話、程控電話交換機連接專門的地線，避免雷雨天氣瞬間電流擊穿集團電話、電話交換機電路板造成重大損失。

4、使用過程中，需要保證機器散熱良好，并且不要在設備上蓋任何物品。好把機器放在散熱較好的機房，有空調(diào)及排氣設備，機器環(huán)境需保持干燥。

5、加強管理，禁止無關(guān)人員接觸、改動、移動集團電話、電話交換機。

東莞電話交換機維修