俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，在自動售貨機的日常運營中，商家不僅要縱觀全局，掌握運營大方向，而且應(yīng)該注重一些細(xì)節(jié)，這樣有助于提升運營效益。

1.機器擺放完畢，商家可以實地體驗一下經(jīng)過機器的角度視野，根據(jù)體驗來調(diào)整機器位置，使其處于的視野范圍。

2.若點位周邊有便利店，商家了解一下便利店的商品配置和價格情況，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3.商品擺放要規(guī)范，胡亂擺放容易造成卡貨故障，導(dǎo)致出貨失敗，影響消費體驗。

4.針對不同點位的人群特點，為機器設(shè)置一些貼紙和裝飾，可以吸引用戶的注意力，刺激購買。

5.缺貨要及時補充，保證每臺機器都有充足的商品供應(yīng)，減少因缺貨造成的運營損失。

6.定期查看數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶購買記錄和商品銷售數(shù)據(jù)，及時更新商品種類。

7.定期清理機器外觀和內(nèi)部，保持機身清潔。

8.及時回收機器內(nèi)的現(xiàn)金，并補充找零，避免因現(xiàn)金存滿或缺失等問題造成的購買故障。

9.定期檢查機器線路、照明設(shè)備、價格標(biāo)簽等是否完好，將可控的故障扼殺在搖籃中。

10.根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r，適時推出促銷活動，可以提高用戶的購買欲。

11.用戶被尊重的需求是長期存在的，所以無論用戶消費了多少錢，商家都應(yīng)該及時并耐心的處理用戶的投訴和反饋的問題，以免造成口碑傳播，因小失大。

12.銷售數(shù)據(jù)并不能真實反應(yīng)用戶購買商品時的心理，商家可以做些市場調(diào)查，面對面的與正在購買商品的用戶溝通，了解他們使用機器時的真實感受，便于后期運營調(diào)整。

沒有用戶就沒有市場，如果商家希望在市場競爭中獲勝，不能忽視這些細(xì)節(jié)問題。的消費體驗一旦積累，用戶將不斷流失。

 實體零售商對新零售業(yè)態(tài)的設(shè)計方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設(shè)計思路則基于兩點：

客單價/履約成本比；

轉(zhuǎn)化率。

1.在深入了解售貨機之前，我們先看下機滿足了用戶哪些需求：

新零的風(fēng)口：無人便利店和售貨機的現(xiàn)狀及對比分析

在便利店無法深入的辦公樓樓層間，在工廠操作間和學(xué)校，售貨機更像是如今一二線城市的共享單車一樣，起到了后一公里的補充和便利作用。

食品問題從來都是消費者關(guān)心的，近日滁州有市民反映從自動售賣機處購買的貨品已超過保質(zhì)期，使大眾對自動售賣機貨品問題大力關(guān)注。其實隨著”大數(shù)據(jù)”時代到來，現(xiàn)在自動售賣機都帶有云智能管理系統(tǒng)，一般日常維護(hù)，補貨，銷售情況都是有數(shù)據(jù)管理的，像補貨入貨時間是有數(shù)據(jù)記錄，像這次出現(xiàn)這情況，多為工作人員疏忽大意，錯過系統(tǒng)上補貨換貨品時間，才會發(fā)生這次情況，新一代自動售賣機早已經(jīng)告別過去那種需要人手記錄的年代，只要登錄云智能系統(tǒng)，就能馬上查找到想要的數(shù)據(jù)，而平日都自動售賣機的維護(hù)還是要多加注意，防止同類情況再次發(fā)生。所以不論是無人超市，還是無人售貨機，本質(zhì)上都是為了帶給消費者提供更好購買體驗，這兩者之間本身就沒有誰壞誰好之分。

自動售賣機對生鮮電商優(yōu)在哪里？

比起高昂開店成本，自動售賣機來鋪至點位是一種算較經(jīng)濟(jì)的選擇，而且現(xiàn)在自動售賣機比起過去更加智能化，基本上滿足用戶銷售需求

云管理

新一代自動售賣機都帶有智能云管理系統(tǒng)，方便用戶查詢數(shù)據(jù)，相對于人力管理，云管理更多了一種標(biāo)準(zhǔn)，一種規(guī)范，用戶可以更方便管理查找自己想要的信息，大大節(jié)省無謂的人力浪費

分析數(shù)據(jù)

智能化的自動售賣機一大特色就是能精準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)后臺，掌控銷售產(chǎn)品數(shù)據(jù)流量，這很大程度符合“大數(shù)據(jù)”時代的用戶對流量的追求。

生鮮零售行業(yè)的智能化、無人化是未來趨勢?！白詣邮圪u機 電商平臺”聯(lián)合而成“新零售”格局真慢慢到來，離徹底改變大眾的購物習(xí)慣也就不遠(yuǎn)了。