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為何越來越多的電銷行業(yè)開始使用智能外呼機器人?
說到智能外呼機器人,您可能還有點陌生,但是說到人工智能,說到馬云的無人超市,說到無人機表演,說到平昌冬奧會上北京8分鐘,你應該不陌生了!是的,AI技術(shù)已經(jīng)進入爆發(fā)階段,對于電銷行業(yè),越來越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了智能外呼系統(tǒng)為自己的公司提升業(yè)績,據(jù)前期反饋,使用了呼呼電銷精英以后銷售業(yè)績提升80%,工作效率提升50%,人力成本下降50%,這效果簡直不可思議吧,那么它到底是如何實現(xiàn)超人的力量,達到更高的效益呢?
從整體一整套方案來看:
1.完善的用戶管理系統(tǒng):創(chuàng)建多個組成成員,進行資料管理和績效掌控。
2.智能語音識別對答:顛覆傳統(tǒng)自動外呼,模擬行業(yè)專家,精英銷售能力,全程真人語音對話。
3.自動外呼功能:直接將客戶號碼導入,瞬間批量撥打,支持定時呼叫,篩選呼叫。
4.客戶1資料管理能力:全程通話錄音,呼出了多少,哪些客戶沒有接通以及接通時長,邀約是否成功,以及購買意向等,可隨時進行查閱,導出,統(tǒng)計。
5、 完善的CRM系統(tǒng),座席可快速查詢客戶1信息、跟進記錄等;
6、 人性化的回訪提醒,設置客戶下次聯(lián)系時間,到時自動彈出提醒,讓重要客戶的回訪不再遺忘;
7、 業(yè)績統(tǒng)計分析,能通過圖形和數(shù)據(jù)報表直觀反映工作業(yè)績,包括員工話務量、成交量統(tǒng)計,省去管理者手動去收集業(yè)務員工作信息。
8、 管理更方便,線路使用情況、座席狀態(tài)、座席工作量、各種統(tǒng)計報表,為管理者提供決策依據(jù)。