為何越來越多的電銷行業(yè)開始使用智能外呼機(jī)器人？

說到智能外呼機(jī)器人，您可能還有點(diǎn)陌生，但是說到人工智能，說到馬云的無人超市，說到無人機(jī)表演，說到平昌冬奧會(huì)上北京8分鐘，你應(yīng)該不陌生了！是的，AI技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)階段，對(duì)于電銷行業(yè)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了智能外呼系統(tǒng)為自己的公司提升業(yè)績(jī)，據(jù)前期反饋，使用了呼呼電銷精英以后銷售業(yè)績(jī)提升80%，工作效率提升50%，人力成本下降50%，這效果簡(jiǎn)直不可思議吧，那么它到底是如何實(shí)現(xiàn)超人的力量，達(dá)到更高的效益呢？

4.人員流動(dòng)大：新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員時(shí)間久了難以控制，增加了招聘成本和管理成本。

5.培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)：新員工銷售經(jīng)驗(yàn)不足，沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù)，需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。

6.數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確：無數(shù)據(jù)、無記錄的客戶跟進(jìn)管理，造成無效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨。

而電話機(jī)器人的出現(xiàn)就很好的解決了這些問題：

1.完善的用戶管理系統(tǒng)：創(chuàng)建多個(gè)組或成員，進(jìn)行資料管理和績(jī)效掌控。

2.智能語音識(shí)別對(duì)答：顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼，模擬行業(yè)專家，全程真人語音對(duì)話，全真體驗(yàn)，與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，精英銷售的能力。

智能外呼受追捧，智能外呼開創(chuàng)電銷新模式

“人工智能”唐納德·克努特曾經(jīng)公開表示：“在未來的幾年里，每一項(xiàng)app、應(yīng)用和服務(wù)都會(huì)不同程度地運(yùn)用AI?！碑?dāng)初這一說法并沒有讓大眾覺得離自己有多近，但是從現(xiàn)在看來，很多事實(shí)已經(jīng)很明顯的擺在眼前。而且不僅僅是應(yīng)用和服務(wù)，如今各行各業(yè)都對(duì)AI有所涉及。

按照現(xiàn)今人工智能的發(fā)展趨勢(shì)，相信過不了幾年，人們身邊將會(huì)大量涌現(xiàn)出人工智能產(chǎn)品。無論是在生活還是在工作中，人工智能的應(yīng)用將會(huì)涉及越來越多的行業(yè)領(lǐng)域，就現(xiàn)在而言，電銷行業(yè)已經(jīng)開始智能化外呼服務(wù)了。

原因三：語音語調(diào)

１、語速太慢或太快，而一般情況下專家的語速是有條不紊

２、聲音太小；

３、沒有加入專家語氣詞：恩，哦，唔，啊

４、不夠沉穩(wěn)，堅(jiān)定，有力，聲音太輕飄

５、沒有遵循前半句快，后半句慢的原則

原因四：沒遵循話術(shù)流程

１、不遵循話術(shù)流程，私自省略，調(diào)換，打亂話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程；

２、當(dāng)客戶提一些問題打擾流程時(shí)，沒有回答完問題繼續(xù)流程；

3、順序顛倒，沒有先痛苦后推薦產(chǎn)品；

4、不清楚核心流程；

原因五：電話量還是太少

１、在一個(gè)或某幾個(gè)電話上浪費(fèi)太多的時(shí)間；

２、心情不好，不想打電話；

３、開場(chǎng)白有問題，浪費(fèi)了很多時(shí)間；