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那么這款電話機(jī)器人能做什么呢?
智能電話機(jī)器人可以像電銷(xiāo)人員和那樣和客戶(hù)對(duì)答如流,主動(dòng)篩選客戶(hù)意向,后臺(tái)查看一目了然。還有錄音和文字翻譯的功能,機(jī)器人和客戶(hù)撥打電話的音頻都會(huì)完整的保存下來(lái),人工想聽(tīng)隨時(shí)都可以調(diào)取出來(lái),幫助企業(yè)成功度過(guò)了初篩這個(gè)過(guò)程,把更多的人力投入到意向客戶(hù)中去,而不是在大海撈針。
有朋友做過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),電銷(xiāo)人員一天撥打客戶(hù)多300個(gè),并且還要不間斷的打,意向客戶(hù)也只是寥寥無(wú)幾。但是智能電話外呼機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1000個(gè)電話,遠(yuǎn)超一個(gè)電銷(xiāo)人員的量。
我們使用智能電話外呼機(jī)器人來(lái)幫助篩選意向客戶(hù),那經(jīng)過(guò)它篩選后的電話就更有跟進(jìn)的價(jià)值了,工作效率和成交量也會(huì)大大提高,比起毫無(wú)方法,大海撈針的努力,正確的選擇更為重要,你會(huì)怎樣選擇呢?
智能電話呼叫系統(tǒng)兼容性強(qiáng)。企業(yè)在搭建呼叫中心的時(shí)候,可能會(huì)需要集成不同的軟件或者應(yīng)用,而智能電話呼叫系統(tǒng)提供開(kāi)放的接入端口,使得眾多的軟件和應(yīng)用能過(guò)被接入。
智能電話呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)穩(wěn)定性高。相比起傳統(tǒng)的呼叫中心,智能電話呼叫系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面要強(qiáng)大的多,這是因?yàn)槠洳捎玫募軜?gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)不同,因此在系統(tǒng)癱瘓或者其他情況,都能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)。
使用智能外呼作為公司的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),除了能提升初篩的效率,更重要的一點(diǎn),也是企業(yè)關(guān)心的一點(diǎn)就是,成本。
人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道,在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績(jī)這個(gè)看似相悖的問(wèn)題中,智能成了唯1一的解決方案。
大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨,全民都生活在人工智能的籠罩下,如果不能與時(shí)俱進(jìn),終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。