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售后團(tuán)隊(duì)成員的建設(shè)
售后服務(wù)是銷售的延伸,是公司的代表形象。因此,售后人員的綜合質(zhì)量要求也很高!售后工作無法得到有效監(jiān)督,因此售后人員要求具有較高的自律性。銷售后直接與客戶打交道必須具備一定的溝通能力,誠實(shí),尊重,寬容,可以吞下委屈,養(yǎng)大模式。售后是解決問題,因此技術(shù)能力強(qiáng),知識要廣泛,可以獨(dú)立。售后人員的管理不能沒有韁繩。雖然它與外部生活無關(guān),但由于其地位的特殊性,有必要給予一定的靈活性來控制科學(xué)體系,使的人越來越好。合格人員將盡早被淘汰,以防止不良資金帶來好錢,并確保售后團(tuán)隊(duì)的整體質(zhì)量水平。在50%的故障診斷問題中,基本上發(fā)生錯誤都是電源,氣源和液壓源的問題。
管理是以人為本,做好非標(biāo)自動化設(shè)備的售后服務(wù)管理,還是做好售后人才隊(duì)伍的管理!
自動化設(shè)備主要組成部分包括:
傳動件、驅(qū)動部件、傳感器、工裝夾具、電子元件、氣壓氣缸等。
1、傳動件:
包括螺母旋轉(zhuǎn)式滾珠絲桿、導(dǎo)軌、滑塊、螺母座、支撐座、聯(lián)軸器,主要實(shí)現(xiàn)驅(qū)動器部件的動力的傳輸?shù)叫枰袆幼鞯牟考?
2、驅(qū)動部件:
驅(qū)動部件一般是伺服電機(jī)和驅(qū)動控制器組成。伺服電機(jī)是動力的輸出,驅(qū)動控制器是由各種元器件、驅(qū)動編程、控制開關(guān)組成。是控制伺服電機(jī)輸出的動力。
3、工裝夾具:
相當(dāng)于人的手的功能,自動化終實(shí)現(xiàn)的動作和工作方式。
4、電子元件:
包括控制面板和定位開關(guān)、線路板
5、氣壓氣缸:
主要是協(xié)助工裝夾具吸取、拾取和放下的作用。
6、控制系統(tǒng):
相當(dāng)于人的大腦的作用,實(shí)際上就是電腦差不多的功能,自動化化實(shí)現(xiàn)的核心部件。
自動化設(shè)備核心常規(guī)的配件拆出來就是這些,當(dāng)然了,不同是設(shè)備具體上還會有不同的部件,自動化設(shè)備基本上就是這些配件延伸出來的。