消費(fèi)需求日新月異 十句話認(rèn)清門窗業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

      現(xiàn)狀一：企業(yè)利潤(rùn)進(jìn)一次被削減

      日前，一研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，中國(guó)制造業(yè)的平均工資已經(jīng)超過(guò)除智利以外的拉美大國(guó)，并且已達(dá)到某些歐元區(qū)成員國(guó)水平的70%左右，這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正面反饋，同時(shí)也是制造業(yè)勞動(dòng)力成本大幅度增長(zhǎng)的直觀表現(xiàn)。據(jù)了解，近十年來(lái)，我國(guó)勞動(dòng)力成本增長(zhǎng)高達(dá)2.7倍，民營(yíng)企業(yè)成本超過(guò)銀行基準(zhǔn)利率2倍以上，物流成本是發(fā)達(dá)國(guó)家2倍，不論是勞動(dòng)力、原材料還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本都大幅度上漲。從這一角度看，電商對(duì)門窗企業(yè)帶來(lái)產(chǎn)品營(yíng)銷上的幫助還是很可觀的。

       所以，成本問(wèn)題也成為眾多中小型企業(yè)備受困擾的一個(gè)問(wèn)題。伴隨著2017年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，在“漲價(jià)潮”和行業(yè)洗牌趨勢(shì)的影響下， 門窗企業(yè)利潤(rùn)再一次被削減，甚至比刀片還薄了!因此，有的企業(yè)自嘲：“辛辛苦苦一輩子，不如在資本市場(chǎng)講個(gè)小故事”!

       現(xiàn)狀二：普遍遇到“三座大山”等問(wèn)題

       近年來(lái)，門窗企業(yè)普遍遇到“三座大山”，即“市場(chǎng)的冰山、轉(zhuǎn)型的火山”。在企業(yè)發(fā)展壯大中，門窗企業(yè)同時(shí)也面臨著“四高四低”問(wèn)題：人工成本高、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)高、交易成本高;產(chǎn)品質(zhì)量低、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)低、品牌認(rèn)可度低、企業(yè)誠(chéng)信度低，嚴(yán)重制約了中國(guó)門窗產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。集中力量做一種渠道，用品質(zhì)贏得未來(lái)面對(duì)現(xiàn)在建筑裝飾行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩、展能過(guò)剩的局面，李德穎直言渠道同樣存在著過(guò)剩的問(wèn)題：“鋪天蓋地的賣場(chǎng)和展覽會(huì)，其中真正有用的就是一兩個(gè)。

       現(xiàn)狀三：長(zhǎng)期滯留在低端制造水平上

       沒有技術(shù)創(chuàng)新就沒有門窗企業(yè)的崛起，中國(guó)門窗企業(yè)早前一直沉浸在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷的行業(yè)氛圍中，很多企業(yè)不想花費(fèi)巨額資金、人力及物力去創(chuàng)新，也不敢去創(chuàng)新，甚至創(chuàng)新不如“抄新”，導(dǎo)致行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，致使中國(guó)門窗行業(yè)缺乏創(chuàng)新，長(zhǎng)期滯留在低端制造的水平上，國(guó)際影響力停滯不前。如今門窗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，創(chuàng)新是企業(yè)生存的必然歸路，而門窗企業(yè)要提高競(jìng)爭(zhēng)力，首先就需要企業(yè)正視創(chuàng)新的重要性;其次要舍得投入，建立企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，杜絕相互，形成行業(yè)良好的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)模式。標(biāo)準(zhǔn)的提高將推動(dòng)系統(tǒng)門窗企業(yè)發(fā)展國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的系統(tǒng)門窗因?yàn)樽隽艘粋€(gè)系統(tǒng)化的優(yōu)化配置，所以整窗的產(chǎn)品性能都非常有用，不管是傳熱系數(shù)、氣密性還是壽命，都比目前其他的普通窗型都要好，但是價(jià)格無(wú)形中就會(huì)增加了，大約增加到20%-50%。

      現(xiàn)狀四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)薄弱

      門窗企業(yè)發(fā)展需要完善市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，要深刻認(rèn)識(shí)到，不保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)新就是一句空話!家居電商這把雙刃劍門企需辯證看待經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，電子商務(wù)已被公認(rèn)為一種便捷、節(jié)約的交易方式。與此同時(shí)，門窗企業(yè)要格外重視企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，注重企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品專利的申請(qǐng)，堅(jiān)決打擊侵權(quán)行為，保護(hù)企業(yè)自主創(chuàng)新成果，為企業(yè)樂(lè)于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新營(yíng)造良好環(huán)境。

       現(xiàn)狀五：成本把控須進(jìn)一步落到實(shí)處

        一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，成本把控尤其重要，對(duì)門窗企業(yè)而言更是如此，企業(yè)只有把降成本行動(dòng)落到實(shí)處，才能更好的為企業(yè)經(jīng)營(yíng)“減負(fù)”，不能“只聽樓梯響，不見人下來(lái)”。

       現(xiàn)狀六：企業(yè)品牌建設(shè)須給予高度重視

       品牌建設(shè)是擴(kuò)大有效供給、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要內(nèi)容，門窗企業(yè)必須給予高度重視。目前，我國(guó)制造業(yè)品牌市場(chǎng)認(rèn)可度低，競(jìng)爭(zhēng)力弱，在世界品牌500強(qiáng)中僅有31個(gè)，百?gòu)?qiáng)品牌中僅有7個(gè)。而在門窗行業(yè)，上市龍頭企業(yè)少，行業(yè)中小企業(yè)眾多是一直以來(lái)的行業(yè)問(wèn)題，注重企業(yè)品牌建設(shè)是門窗企業(yè)強(qiáng)大自身，走出國(guó)門的一門必修課。這樣的企業(yè)文化，就無(wú)法與主要客戶的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，成了與品牌毫不相干的東西。

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                                                      抓住用戶三個(gè)“點(diǎn)” 門窗服務(wù)營(yíng)銷更

       在門窗消費(fèi)過(guò)程中，企業(yè)提供服務(wù)的直接目標(biāo)和終歸宿，是提升客戶的體驗(yàn)和滿意度，進(jìn)而達(dá)成銷售的目標(biāo)。而提高顧客滿意度的關(guān)鍵是滿足顧客的一系列的需求。只是在門窗商家的服務(wù)過(guò)程中，如何做到更有效、更?有人認(rèn)為，可以通過(guò)抓住消費(fèi)者的三個(gè)“點(diǎn)”來(lái)進(jìn)行客戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)和管理。且在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)服務(wù)更加注重，單純依賴流量增長(zhǎng)的線上模式和僅靠開店的線下模式增長(zhǎng)已經(jīng)見頂，線上線下的融合將是門窗等零售行業(yè)的新突破。

       痛點(diǎn)

       所謂痛點(diǎn)，就是曾經(jīng)發(fā)生在顧客身上的問(wèn)題，讓其苦惱過(guò)、是其要解決不想再經(jīng)歷的問(wèn)題。門窗消費(fèi)者的痛點(diǎn)有哪些呢?建議制定“門窗保溫指標(biāo)多步走”發(fā)展規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)低制約行業(yè)發(fā)展大量能耗從門窗流失今年的工作報(bào)告將“加大生態(tài)環(huán)境保護(hù)治理力度”作為2017年重點(diǎn)工作任務(wù)，表示要“培育壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，使環(huán)境改善與經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏。各種各樣材料的迷惑、價(jià)格的陷阱、整體風(fēng)格的搭配等等?產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)品是否能按時(shí)交付、安裝是否能夠一次成功、售后服務(wù)響應(yīng)的速度和效率。

       第二點(diǎn)：癢點(diǎn)

      所謂癢點(diǎn)，是顧客在意、感興趣，有感覺的的問(wèn)題。比如說(shuō)，林林總總那么多門窗品牌，怎么讓顧客選擇，才能讓用戶覺得是合適，又不浪費(fèi)的?怎么樣將客戶想象卻又無(wú)法描述的產(chǎn)品風(fēng)格、色彩與搭配直觀地呈現(xiàn)在面前?木門品牌未來(lái)渠道變化趨勢(shì)分析局勢(shì)紛繁復(fù)雜，中國(guó)即將迎來(lái)好的機(jī)遇李德穎表示，中國(guó)迎來(lái)了500年以來(lái)好的發(fā)展時(shí)機(jī)，這個(gè)市場(chǎng)吸引了全世界的目光。怎么樣的售后服務(wù)是用戶需要、讓用戶感動(dòng)的?

       第三點(diǎn)：興奮點(diǎn)

       所謂興奮點(diǎn)，是能給客戶帶來(lái)“wow!”效應(yīng)的刺激，能夠讓用戶產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)的點(diǎn)!顧客來(lái)到門店，有什么樣的目標(biāo)，想解決什么樣的問(wèn)題，是否可以通過(guò)場(chǎng)景的描述呈現(xiàn)出來(lái)。讓用戶的需求，在特定的場(chǎng)景下會(huì)被激發(fā)，找到這些場(chǎng)景，就找到了機(jī)會(huì)。比如，精心設(shè)計(jì)和搭配的風(fēng)格套系產(chǎn)品，讓顧客一眼見到，就指著說(shuō)：我就要這一模一樣的!他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會(huì)解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫?！F(xiàn)在以80、90后為主的消費(fèi)者，有空余的時(shí)間，會(huì)去旅游、度假、休閑，而不愿意把時(shí)間花在一家家逛建材市場(chǎng)上累成狗，關(guān)鍵是，商家的服務(wù)流程中，要有能夠打動(dòng)用戶的場(chǎng)景!

      在“差異化”不絕于耳的今天，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的兩個(gè)重點(diǎn)之一就是產(chǎn)品和服務(wù)。在門窗消費(fèi)過(guò)程中，用戶可以在具體的服務(wù)中感知品牌形象。企業(yè)擁有好的服務(wù)過(guò)程，營(yíng)銷效率的提高自然水到渠成。木材屬于森林可再生資源，目前我國(guó)實(shí)木地板的木材主要依靠從國(guó)外進(jìn)口，材種雖然并不是特別多，但無(wú)可否認(rèn)數(shù)量還是相當(dāng)驚人的。因此，先想消費(fèi)者所想，做消費(fèi)者所需;先將別人能做的做到，再做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想不到的，才是以服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的正道。

                                                              門窗五金行業(yè) 創(chuàng)新勢(shì)在必行

      牢抓技術(shù)，打好品牌，贏得發(fā)展

      門窗五金作為門窗中的附件，在為門窗提供配套時(shí)，它的優(yōu)劣又直接影響著門窗的節(jié)能效果。這樣做也是一種比較大的資源浪費(fèi)，因?yàn)殚_放商用的產(chǎn)品都是比較差的，低標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者需要再回頭重新改造就浪費(fèi)了。因此，的門窗五金在建筑節(jié)能中發(fā)揮著重要作用。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院對(duì)2013-2017年我國(guó)門窗五金行業(yè)市場(chǎng)的前景預(yù)測(cè)，到2017年，我國(guó)門窗五金行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到457.55億元左右。

       雖然門窗五金行業(yè)整體市場(chǎng)前景一片大好，但令人擔(dān)憂的卻是眾多廠家沒有創(chuàng)新研發(fā)能力和持續(xù)性發(fā)展戰(zhàn)略，只是一味的模仿，產(chǎn)品工藝、款式幾乎雷同，整個(gè)市場(chǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)模式非常單一和傳統(tǒng)，直接導(dǎo)致門窗五金行業(yè)進(jìn)入價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)局面。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現(xiàn)一個(gè)壓水井，在井的旁邊有一個(gè)裝滿水的碗。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品，能保證成本，但他們卻不明白如果能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的顯著差異化，即使成本較高，也可以通過(guò)溢價(jià)來(lái)獲得足夠的利潤(rùn)空間。

      國(guó)家在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，隨著各行各業(yè)財(cái)富的積累以及當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，安全意識(shí)，審美意識(shí)，品牌意識(shí)，藝術(shù)意識(shí)等早已深入人心。然而，線上平臺(tái)的參差不齊與家居電商的魚龍混雜讓門窗品牌的電商發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順。雖然國(guó)內(nèi)門窗五金行業(yè)企業(yè)越來(lái)越多，品牌前赴后繼，但想要做大做強(qiáng)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上樹立起品牌地位，打開國(guó)際市場(chǎng)，還應(yīng)牢抓技術(shù)，打造創(chuàng)新產(chǎn)品來(lái)贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，也只有這樣，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

      絲吉利婭秦建平博士表示，在技術(shù)變革日新月異的今天，一個(gè)企業(yè)，如果不以創(chuàng)新作為發(fā)展動(dòng)力，不占據(jù)行業(yè)內(nèi)的技術(shù)高地，將隨時(shí)面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。隨著電商的井噴發(fā)展，越來(lái)越多的電商平臺(tái)成規(guī)模公司化運(yùn)作，電商平臺(tái)為門窗企業(yè)拓展了一種新的銷售渠道，也促進(jìn)了消費(fèi)者新的消費(fèi)行為的產(chǎn)生。我國(guó)門窗五金行業(yè)要走出大而不強(qiáng)的困境，加大研發(fā)投入，提升創(chuàng)新能力，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，加強(qiáng)新產(chǎn)品研發(fā)，才能使已經(jīng)提升一大步的技術(shù)工藝硬實(shí)力成為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)板。而在鞏固長(zhǎng)板的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力，補(bǔ)上木桶的短板，才能使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以提升，贏得發(fā)展。

                                                                     門窗企業(yè)改革需明確定位

       有一個(gè)人走在沙漠上，身上的水和食物已經(jīng)全部用完，在他掙扎前行時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小木屋。另一方面，門窗五金企業(yè)迫切需要通過(guò)精細(xì)化管理來(lái)抵消成本提升對(duì)企業(yè)盈利能力造成的影響。他精神為之一振，三推門一看，竟發(fā)現(xiàn)一個(gè)壓水井，在井的旁邊有一個(gè)裝滿水的碗。碗底壓著一個(gè)小紙條，上面寫著：朋友，請(qǐng)把碗里的水倒進(jìn)壓水井里，這樣你會(huì)得到更多的水，然后再把碗加滿水，放在原處。他猶豫了，自己馬上就要渴死了，如果喝了碗里的水，就會(huì)解決燃眉之急，但要走出這片沙漠希望渺茫。但如果他把碗里的水倒進(jìn)井里后，可能會(huì)有水，那么他就有希望存活了。他思考再三，終于決定把碗里的水倒進(jìn)井里。于是果然應(yīng)了字條上的話，他壓出了更多的水。首先自己喝了個(gè)飽，又把水袋裝得滿滿的，隨后他又在字條上面加了這樣一句話;朋友，請(qǐng)你按照上面話去做吧。就這樣他走出了這片沙漠。

      這個(gè)故事告訴了我們，在做決定之前需認(rèn)真分析，提問(wèn)過(guò)后，再做定奪。

      面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈，多方挑戰(zhàn)的門窗業(yè)，企業(yè)積極尋求出路進(jìn)行改革。用戶需求將倒逼整個(gè)工裝市場(chǎng)要求提高現(xiàn)在房?jī)r(jià)動(dòng)則上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)塊錢，而整窗也只是增加了大約五百塊或一千塊錢，大部分業(yè)主都能承受得了。然而，許多門窗企業(yè)根本沒看清自身處境和結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，也并沒有意識(shí)到改革的重要性，對(duì)改革意義的認(rèn)知也十分模糊，就隨波逐流就行改革，致使結(jié)果往往不盡人意。實(shí)際上，門窗企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念仍然停留在跟風(fēng)的階段，一般是別的企業(yè)做什么就跟著做，反而對(duì)內(nèi)部的需求以及缺陷視而不見。所以，雖然，目前門窗市場(chǎng)上，改革的呼聲甚高，但是，真正意識(shí)到改革的必要的企業(yè)少之又少，真正考慮周全，而后才采取措施的企業(yè)也很少見。在此情況下，縱然有大量的門窗企業(yè)開始改革，其實(shí)也是徒勞。

      門窗企業(yè)普遍缺乏市場(chǎng)定位意識(shí)，使得市場(chǎng)定位模糊、策劃不周密，加上企業(yè)對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力認(rèn)知的程度淺，如此一來(lái)，門窗企業(yè)的改革必然是以失敗告終。門窗企業(yè)應(yīng)該先做市場(chǎng)定位，再輔之以周密的市場(chǎng)計(jì)劃，才能使改革進(jìn)行下去，否則又是竹籃打水一場(chǎng)空。