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日常保潔的內(nèi)容
日常保潔是物業(yè)服務(wù)的重要組成部分,因醫(yī)院環(huán)境的特殊性,在醫(yī)院開(kāi)展保潔工作時(shí),所服務(wù)的對(duì)象也具有特殊性,保潔工作如何能不影響醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行而展開(kāi)?這就需要為醫(yī)院日常保潔工作制定相關(guān)服務(wù)流程來(lái)規(guī)范化操作。日常保潔的內(nèi)容主要是:
1.具有相同保潔工作流程的日常保潔計(jì)劃可同時(shí)關(guān)聯(lián)多個(gè)保潔區(qū)域,該功能的意義在于不用為具有相同保潔工作流程的保潔區(qū)域重復(fù)創(chuàng)建保潔計(jì)劃,提高創(chuàng)建日常保潔計(jì)劃的效率。
2.日常保潔計(jì)劃支持創(chuàng)建包干制和協(xié)作制,包干制即一個(gè)區(qū)域僅由一個(gè)保潔人員負(fù)責(zé)清潔;協(xié)作制即多個(gè)保潔人員一起協(xié)作清潔一個(gè)區(qū)域。
3.保潔內(nèi)容可關(guān)聯(lián)保潔位置清單,即保潔內(nèi)容關(guān)聯(lián)樓宇位置,支持智能管理和手動(dòng)關(guān)聯(lián)。
物業(yè)的日常保潔管理:
1、除正常的清潔外,客戶用的煙灰缸,紙杯等應(yīng)由其接待人員負(fù)責(zé)及時(shí)清理,如接待人員正在接待其它客戶,則由暫未輪值的銷售人員幫忙清理,否則給予處罰。
2、個(gè)人物品、公用物品應(yīng)整齊的擺放在地點(diǎn),保持現(xiàn)場(chǎng)物品的擺放井然有序,談判桌桌面隨時(shí)保持整齊、簡(jiǎn)單。
3、所有人員都有維護(hù)案場(chǎng)衛(wèi)生的義務(wù)。
A.管轄區(qū)域內(nèi)應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”標(biāo)準(zhǔn)
既不見(jiàn)積水、不見(jiàn)積土、不見(jiàn)雜物、不漏收、不亂倒垃圾和不見(jiàn)口痰煙蒂;路面凈、路沿凈、人行道凈、大廳凈、衛(wèi)生間凈、窗明幾凈。
B.管轄區(qū)域內(nèi)綠化帶的清潔
要求及時(shí)清除草地、灌木叢內(nèi)的落葉、枯枝以及各種廢棄物品。
家庭保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.玻璃:目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。
2.衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn):墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。
3.廚房:墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。
4.臥室及大頂標(biāo)準(zhǔn):墻壁無(wú)塵土,燈具潔凈,開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)。
5.門及框標(biāo)準(zhǔn):無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門沿上無(wú)塵土。
6.地面的標(biāo)準(zhǔn):木地板無(wú)膠漬、潔凈,瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤,石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。
說(shuō)明:本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項(xiàng)判定。
開(kāi)荒保潔有什么注意事項(xiàng)?
1、首先清理現(xiàn)場(chǎng)留下的裝修垃圾
2、由上到下吸塵
3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上水痕用報(bào)紙擦拭干凈。
4、注意所用工具需充分準(zhǔn)備
5、注意所用藥劑盡量齊全
6、墻地磚表面需要鏟除作業(yè)時(shí),先將鏟除工具在顯眼處試一下,觀察是否留痕。如果留痕,不可使用。
7、清潔費(fèi)用不包括高強(qiáng)度污染清除、清場(chǎng)、搬移等服務(wù)費(fèi)用。視情況另行計(jì)算。
8、高空作業(yè)和專用清潔劑使用必須遵守操作規(guī)程和掌握使用方法。
9、每完成一道工序或一個(gè)單元應(yīng)自檢,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。