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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
客房送物機器人可實現(xiàn)功能有:
1、大廳:機器人可以幫忙在大廳做和講解,帶領(lǐng)客人到達位置。
——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位
2、巡航、講解:機器人可在大廳充當(dāng)講解員,介紹環(huán)境
——酒店類似崗位:GRO/禮賓員
3、送物:機器人可接收指令,將物品從A點送至B點。自主乘坐電梯到達樓層房間(送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等)
——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員
引進迎賓機器人,(按成本計算比請服務(wù)員劃算的多,而且機器人可以不知疲倦的連續(xù)工作)可減少經(jīng)營成本,代替長期站立的迎賓工作人員,還不用支付報酬,不用請假不用休息。機器人不僅長期面帶微笑,而且自動迎賓行禮說話,語言禮貌得體,還可根據(jù)活動情況定制不同語音,如英語、地方方言等,增加自己特色,更加吸引人氣,達到意想不到的廣告效果。大場面活動、KTV成組引進可一組同時鞠躬同時發(fā)聲,氣勢磅礴。早引進,早受益,先人一步,贏得市場競爭優(yōu)勢!
迎賓機器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶管理平臺;前端機器人運用人工智能技術(shù),與客戶直接語音對話、互動。后端設(shè)有人工坐席,對機器人客服進行輔助服務(wù),同時生成客服工單數(shù)據(jù)。
迎賓機器人應(yīng)用范圍廣闊
迎賓機器人為什么能夠成為近期服務(wù)機器人市場關(guān)注的焦點呢?主要在于它擁有自主導(dǎo)航、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控等功能,可以自主迎賓,通過手機APP客戶端,還可以讓機器人按主人指令行走巡視,大大提升了服務(wù)機器人的實用性,廣受市場廣泛好評。