損耗低在貨物貿(mào)易傳統(tǒng)的資本與人力分工模式下，發(fā)展中國(guó)家為了發(fā)揮自身的人力資源優(yōu)勢(shì)和增加就業(yè)，往往在吸引外資的過(guò)程中付出了犧牲環(huán)境的代價(jià)。國(guó)際外包業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)形成了以印度市場(chǎng)為核心，同時(shí)包括諸如中國(guó)、菲律1賓、馬來(lái)西亞等新興BPO市場(chǎng)的整體格局。BPO貿(mào)易作為一種現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易形式，并不需要生產(chǎn)方消耗自然資源，對(duì)生態(tài)環(huán)境幾乎不會(huì)造成任何影響。例如，美國(guó)的GE集團(tuán)在印度聘用了多達(dá)2萬(wàn)人處理該集團(tuán)從財(cái)會(huì)到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的業(yè)務(wù)，工作主要通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成。除去大量的電能消耗外，幾乎對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)不會(huì)產(chǎn)生任何影響。

行業(yè)評(píng)估BPO貿(mào)易主要集中于服務(wù)業(yè)中的智力密集型產(chǎn)業(yè)，例如軟件開(kāi)發(fā)、保險(xiǎn)、人力資源、管理等領(lǐng)域?？ㄋ柡娇諏⑵溆涃~工作外包給了一家印度的咨詢(xún)公司，自己專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)——飛行。發(fā)包企業(yè)往往為了集中企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而將相對(duì)屬于低端的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到外包企業(yè)。但即便如此，BPO作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機(jī)構(gòu)成，依然具有較傳統(tǒng)加工貿(mào)易更高的技術(shù)含量。例如在軟件開(kāi)發(fā)外包中，對(duì)周邊程序的外包依然可以提高外包企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平。

改善服務(wù)外包人才的培養(yǎng)方式。電子郵件和傳真對(duì)于管理和跟蹤訂單、管理供應(yīng)商乃至管理整個(gè)供應(yīng)鏈顯得蒼白無(wú)力，延誤及供應(yīng)鏈?zhǔn)ъ`會(huì)導(dǎo)致美國(guó)公司的混亂。根據(jù)實(shí)際調(diào)研的情況，中國(guó)的軟件外包人才呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)性的失衡狀態(tài)：一方面，能夠掌握軟件工程方法和先進(jìn)的軟件體系構(gòu)架技術(shù)，既能從事系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)，又能編碼和測(cè)試的中高1級(jí)軟件人才仍然十分緊缺；另一方面，符合從事服務(wù)外包“藍(lán)領(lǐng)”、“灰領(lǐng)”工作的專(zhuān)業(yè)人員也相對(duì)不足。為此，政府應(yīng)當(dāng)改變自身的人才引進(jìn)戰(zhàn)略，加大有關(guān)的職業(yè)技術(shù)教育，重視雙語(yǔ)人才、軟件出口人才的培養(yǎng)。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和扶持外包企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)工作，并將其管理與一般的教育培訓(xùn)管理進(jìn)行區(qū)分。在可能的情況下，建議政府在軟件企業(yè)員工培訓(xùn)方面給予適當(dāng)?shù)呢?cái)政資助。

企業(yè)業(yè)務(wù)量大，員工數(shù)量不變，增加員工就是增加成本，所以企業(yè)要將機(jī)械性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)，通過(guò)數(shù)字化、軟件化的業(yè)務(wù)工作外包出去。BPO貿(mào)易作為一種現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易形式，并不需要生產(chǎn)方消耗自然資源，對(duì)生態(tài)環(huán)境幾乎不會(huì)造成任何影響。外包業(yè)務(wù)偏向于非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)：企業(yè)的重要業(yè)務(wù)需要現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，必須由企業(yè)自身完成，對(duì)于那些非現(xiàn)場(chǎng)的或者以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的業(yè)務(wù)，可實(shí)施業(yè)務(wù)外包。企業(yè)可以通過(guò)因特網(wǎng)，與合作伙伴之間應(yīng)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)彼此的資料互換、信息共享。